“在使用Meltwater之前，微宏一直用人工的方式，内部制作新闻通讯，“这在准确性、时效性上欠佳，并且人工做费时费力，使用Meltwater之后就可以帮助我们及时地把行业新闻提炼出来，把多余的信息剔除掉”，宋寒，“而且如果出现危机新闻之时，我们也比较放心，相信Meltwater会把相应的监测结果告诉我们。”

“使用Meltwater会给我们带来安全感，因为可以保证任何我们感兴趣或比较敏感的新闻，在网上传播之后10分钟以内就可以让我们看到。这比起其他采用一般技术的供应商，或者主要依靠人工搜索的方式，要高效很多！”

“我们每天会把新闻通讯转发给需要的同事，因为标题做了英文翻译，所以也可以转发给全球其他团队参考。月度报告中也会用到其中的竞争对手信息，每季度的总结中国业务表现时，我们也会加入关于竞争信息的栏目，比如新产品上市，或者其他大的市场动作等。”

“Meltwater对资讯的搜集非常及时，因为作为在香港上市的公司，我们需要能在第一时间掌握到境内外媒体对公司有关的资讯。使用4年以来，我们已经通过Meltwater发现了多次不实报道或错误信息。除了及时之外，另外一个优点，就是信息的全面性。我曾经测试过，通过Meltwater布尔搜索技术搜到的信息，我在百度上去搜，但是搜不到。所以我认为Meltwater布尔搜索引擎的效果非常好。也是因为这样一些原因，我们才会一直续约。”