社会化聆听
Meltwater融文是全球最早进行社交媒体监测的公司之一，通过监测微博、微信、小红书、知乎、头条号、b站、抖音、快手等多个社交媒体平台，及时调整品牌定位，实时追踪自身媒体端曝光情况，还能通过Meltwater平台提炼关键词，洞察品牌曝光量、消费者情绪以及竞品提及，从而为产品的研发提供更及时、准确的市场反馈，高效维护品牌美誉度。
实时关键词搜索
研究各社交媒体平台商与品牌相关的任何话题，通过社会化聆听帮助企业理解哪些话题推动了社媒端对话，随时在Meltwater融文平台中通过关键词挖掘带来营销价值的消费者洞察。
监测社交媒体提及
监测与品牌相关的消费者讨论与行业趋势，通过社会化聆听调整品牌定位，追踪自身媒体端曝光，发掘潜在社媒端KOL。
定制企业个性化解决方案？
维护品牌声誉
监测用户在社交媒体的真实发声，通过社会化聆听了解当前最热讨论话题并运用于营销，为产品研发提供消费者市场反馈，或者及时进行危机沟通，高效维护品牌美誉度。
历史数据回溯
追踪回溯企业、合作伙伴、竞品、行业、消费者等历史社交媒体数据。
常见问题
