荷美尔(中国)

荷美尔食品Hormel Foods是一家致力于在全球范围内,为消费者提供高质量的品牌食品的跨国公司,旗下拥有超过200个品牌,其产品更是覆盖五大洲的60多个国家。荷美尔(中国)于上世纪90年代进入中国,经过20过年的快速发展,目前在中国重点管理三个优质品牌-- 荷美尔®、世棒®、四季宝®;以及三家工厂,分别坐落在上海、北京、潍坊。秉承荷美尔食品百年的安全、品质、创新承诺,荷美尔(中国)持续为中国消费者提供高安全标准、高品质、创新领先的肉类加工食品以及植物蛋白加工食品。

运用媒体大数据重构舆情监测工作

作为拥有百年历史的全球性品牌食品企业,荷美尔除了始终重视产品安全、品质与创新之外,更高度重视品牌建设以及品牌形象的维护,。与Meltwater融文合作之前,荷美尔(中国)团队由公关公司协助配合媒体监测工作,主要监测荷美尔品牌传播的落地效果。

但,除了自身品牌传播效果,荷美尔(中国)也密切关注行业政策、上下游合作伙伴信息、市场动态、消费者在社交媒体的反馈等等讯息。此外,荷美尔还对数据监测有较高的实时性的诉求,但公关公司整理的媒体数据往往存在时间滞后的问题,面对某些需要在24小时内抓取分析的新增媒体信息,公关公司给出的传统监测解决方案则无法满足这部分需求。

Meltwater帮助荷美尔(中国)实现:

灵活关键词定向监测行业信息

季度报告衡置自身产品传播表现

聆听消费者对于产品的心声

“对于媒体监测,时效性与全面性是我们的两大关注重点。团队希望能第一时间捕捉食品行业内最新资讯,并进行后续分析整理。”

Winston Wan Vice General Manager, 荷美尔中国

灵活运用平台快速抓取全面信息

选用Meltwater融文舆情监测平台后,荷美尔(中国)在客户经理的帮助下,通过后台布尔逻辑关键词串联,对宏观经济动态、行业政策、敏感信息、上下游利益相关方公司动态等重点关注新闻进行针对性监测,并以日报的形式分享给荷美尔总裁办公室、市场部门、餐饮部门、零售部门等等。

荷美尔中国团队充分高效利用Meltwater平台数据抓取快且全的特点,对于时效性很强的信息,例如去年大热的“人造肉”,与今年火起来的”植物肉”信息,团队只需在后台更改监测关键词,便能在第二天的日报中查看相关资讯。

疫情期间,荷美尔(中国)针对疫情与食品行业,重新调整了关键词设定。在日报抓取到下游餐厅闭店等相关信息后,企业主动跟进,调整自身产品布局,稳定度过疫情对食品行业带来的影响。

Meltwater融文还会为荷美尔(中国)提供人工分析季度报告,衡量其自身产品的传播效果,体现市场品牌部门在过去三个月中的真实表现。同时,Meltwater融文提供的免费报告也为团队带来了意想不到的帮助。疫情期间Meltwater融文推出了免费疫情专项报告,尤其是美国、欧洲地区的疫情分析,为荷美尔(中国)管理层提供了更全面的全球疫情视野。Meltwater融文不仅为客户提供监测服务,也推出丰富的免费行业数据资源等增值服务,帮助客户把握行业趋势,为企业发展策略提供参考。

除此之外,团队在进行主动媒体曝光后,还会针对消费者反馈进行社会化聆听。不久前,荷美尔出品的轻享薄切牛肉干出现在了李佳琪直播间里。活动之后,荷美尔团队通过监测消费者在社交媒体发布的相关内容,聆听消费者的真实想法,为将来类似的媒体活动提供新的营销思路。

“Meltwater平台拥有强大的数据抓取能力,灵活的关键词设定,满足不同团队不同时期的监测需求。同时,Meltwater的分析报告提供了我们一些媒体数据洞察,是我们比较看重的数据资源。”

Winston Wan Vice General Manager, 荷美尔中国

总结

  • 灵活设置监测关键词,定向监测重点关注新闻
    针对性设置关键词,定向监测宏观经济动态、行业上下游资讯、敏感信息、全球行业动态等重点媒体新闻。
  • 利用平台进行社会化聆听,了解消费者心声
    抓取消费者在微博等社交媒体平台发布的产品相关评论,了解真实消费者想法。
  • 季度数据分析报告,深度分析品牌传播效果
    通过人工分析报告,用数据衡量荷美尔品牌在中国的媒体表现。