清华大学美术学院

挑战

清华美院在使用专业的媒体监测服务前，曾采用手动检索的方式，汇总自身相关的全球新闻报道和重点研究领域的动态。尽管百度、谷歌等主流搜索引擎具备高级搜索的功能，但不可否认，它们并不是专业的媒体监测工具。

清华美院宣传部的老师们很快发现，搜索引擎的“噪音”过多，手动监测的方式无法保证媒体信息的全面性；同时，面对海量的线上新闻信息，汇总工作也变得异常繁琐，难以快速确认清华美院的媒体形象和关键领域的整体动向。

了解到清华美院在媒体监测方面的困境后，Meltwater带来了一套专业解决方案：全球线上新闻监测平台。

解决方案

30万全球新闻源，捕捉海内外新闻媒体提及

清华美院通过Meltwater全球新闻监测平台，实时捕捉来自海内外30万新闻源的最新报道。媒体渠道包括了主流新闻媒体和资讯APP。同时，平台内置的布尔逻辑语言，可以帮助清华美院针对报道的具体内容进行精细化筛选，包括但不限于“标题提及”、“内容提及”、“关键词间距限定”、“排除词”、“媒体渠道限定”、“报道语言”、“发布地区”等等。而这些需求都可以由Meltwater的专业客户团队协助操作，免去了系统的学习成本。

此外，多语种监测也是Meltwater全球新闻媒体监测平台的优势之一。融文Meltwater根据遍布全球100余个国家和地区的客户需求，研发了这套支持监测超过80个语种的舆情平台。通过该平台，清华美院可以一站式了解中英新闻媒体报道，建立全面的媒体形象认知。

7x24小时只能监测，获取行业前沿资讯

作为艺术领域的顶尖院校，清华美院需要时刻站在专业前沿，获取国外的业内动态与合作资讯。这一点通过Meltwater的全球新闻媒体监测平台得到了满足。

平台支持多套监测方案的7x24小时并行，这意味着客户可以根据不同条线的监测需求设置具体的监测放哪，更加及时地掌握关键信息。

比如，清华美院可以筛选出重点的艺术家、行业媒体、专业术语等，将这些关键词结合具体的筛选条件设置在平台中，并由平台定期发送自动化报告给到相关条线的负责人。针对一些比较重要的资讯，清华美院也会在内部进行分享，展开后续的规划与讨论。