社媒数据与API
Meltwater 融文：将数据接入现有工作流
将 Meltwater融文的全球媒体数据直接接入团队日常使用的工具。连接Slack、Teams、BI 平台、CRM和数据库，让洞察随工作流流动，在需要的地方发挥价值。
当报告需求扩展到全公司
Meltwater融文的数据看板让信息一目了然。随着组织规模不断扩大，智能洞察不能再局限于各自孤立的系统中，而需要融入驱动营收、品牌声誉与业务战略的核心系统。
团队需求：
定期导出高管报告所需数据
支撑管理层与董事会的周期性汇报，无需重复手工整理。
让数据跨部门流动
把Meltwater融文数据与营销、销售和收入指标放进同一视图。
建立统一的数据源
用统一的数据看板与共享的KPI报告，让各部门同频。
使用统一的KPI数据看板
在数据驱动的环境中，用可量化的成果证明业务价值。
全球27,000多家机构的共同选择
从全球大型企业，到成长中的公关、传播与营销团队。
协作与AI工作流
在日常平台中，随时掌握最新资讯
把Meltwater融文直接带进您的协作工具，让提醒、摘要与洞察成为日常工作流的一部分。
Meltwater融文Slack智能体
将实时媒体智能接入Slack，让团队即时同步关键信息，无需面对邮件堆积或手动转发。
- 在Slack中直接接收实时媒体提醒
- 将营销活动、竞争对手或危机预警发送至专属渠道
- 不用离开Slack，即可搜索和分享洞察
- 无需增加平台席位，即可将洞察延伸至高管及利益相关者
Meltwater融文Microsoft智能体
将Meltwater融文融入Teams和Microsoft 365 Copilot，让洞察在日常工作流中更容易获取、分享并转化为行动。
- 在 Teams 里快速获得答案和每日新闻简报
- 在频道中直接分享媒体洞察
- 借助Copilot，在Microsoft Word、PowerPoint 和Outlook中快速生成媒体简报、营销活动总结及各类传播内容。
- 将可信赖的数据即时融入团队日常协作流程，让信息触手可及。
依托MCP，赋能AI助手
Meltwater融文将值得信赖的情报融入团队日常使用的AI工具。Meltwater MCP可将Claude、ChatGPT等AI助手连接至Meltwater融文平台，让团队能够通过自然语言提问，获取基于Meltwater融文全球媒体覆盖数据的可信数据，并附有明确的来源引用。
Model Context Protocol（MCP）是一项开放的行业标准，旨在连接AI工具与数据。Meltwater MCP基于这一标准构建。自2025年起，Meltwater融文便已原生支持MCP。此次推出的版本也融入了早期客户的反馈，进一步优化使用体验。
- 以自然语言提问，依托可信媒体数据获取答案。基于Meltwater融文覆盖全球新闻、社交媒体、网络及各行业的授权数据集，团队可以自然语言轻松追踪品牌动态与行业话题。
- 按需分析，洞察即时获取。团队无需手动制作报告，即可基于最新媒体报道，快速了解舆情情感倾向与核心叙事。
- 从问题出发，快速生成初稿。在提问的同一平台中，快速生成初版高管简报或内容草稿，让洞察更快转化为实际行动。
- 权限与订阅方案一致，答案来源清晰可溯。数据访问范围与您订阅的产品相匹配，答案均附有相关报道来源，方便团队核实与验证。
- 安全登录，无需管理API 密钥。通过您的Meltwater融文账户即可完成连接，安全便捷，无需额外配置API密钥。
报告与社媒数据集成
将Meltwater融文接入现有报告生态
将Meltwater融文结构化的全球数据集，输送到组织现有的分析工具与系统中
集成
能力
集成
商业智能洞察与报告
Power BI，Domo，Looker
能力
搭建共享数据看板，将Meltwater融文数据与业务指标结合，生成自动化高管报告。
集成
CRM与营收工作流
Salesforce、内部CRM系统
能力
在营收工作流中直接呈现媒体与社媒信号，把品牌舆情与销售表现联系起来。
集成
数据库与高级分析
企业级数据库、内部数据湖、自定义分析环境
能力
将Meltwater融文数据与内部业绩指标统一，支撑更深入的分析、集中化报告与长期建模。
集成
实时数据流
安全的Webhook数据传输、结构化JSON数据流、持续更新的媒体提及信息
能力
实时传输品牌、高管或营销活动相关的提及信息，为实时数据看板、突增检测和快速响应提供支持。
集成
API访问
搜索并导出提及信息、访问历史及实时分析数据、通过API管理搜索和标签、上传自有或第三方内容
能力
从简单自动化到高级集成场景，自定义Meltwater融文数据在您报告架构中的使用方式。
集成
通过MCP连接AI助手
适用于Claude、ChatGPT及其他支持MCP的AI助手
能力
通过Meltwater MCP，将AI助手连接至Meltwater融文。团队成员登录账户后即可使用自然语言提问、监测媒体报道并获取数据分析，所有信息均基于Meltwater融文可信赖的全球媒体数据。
业务影响
从汇报结果，到驱动决策
当Meltwater融文数据融入报告与协作系统，洞察便能融入组织的决策流程。
高管可直接参考的报告
将媒体表现与营收及营销指标整合到统一的数据体系中，为管理层提供可信的一致数据依据
更快响应
将突增检测、情绪变化和高触达提及实时推送至Slack或Teams，让团队更快采取行动。
跨团队信息共享
销售、营销、传播与管理层共享同一数据，无需手动导出，告别重复报告。
数据驱动的优先级
用实时洞察与高级分析，指引战略、预算分配、竞争应对与AI驱动的工作流。
把Meltwater融文接入现有报告生态
伴随组织成长，轻松应对报告需求。让Meltwater融文媒体数据赋能全组织。
社媒数据与API常见问题
可以。用户可以将Meltwater融文与Salesforce集成，但需要确保Salesforce账号已启用所有必要的权限，以确保连接顺利建立。根据具体的Salesforce环境，可能还需要进行额外设置，以授予相应的访问权限。
可以。API客户可以使用Meltwater融文的Power BI Connector，将赢得媒体内容及相关指标，以及自有社交媒体指标导入Power BI工作簿。
提供。Meltwater融文提供API访问能力，并支持多项核心功能。关于每项功能的详细介绍，请参阅相应的概览页面，其中包含相关使用指南，帮助你快速开始使用。 媒体监测：导出、实时传输并分析新闻和社交媒体中的提及信息。 舆情监测：获取已连接至Meltwater融文的自有社交账号的内容及分析数据。社媒数据集成：将Meltwater API连接至常用的BI工具。 如您需要通过API手动导出数据，请参阅Export Console使用指南。
包含。API基础版（API Foundations）涵盖在大多数Meltwater融文套餐中。如需要更大数据量、更高调用上限，或数据流、自带云（BYOC）等高级能力，可选择更高级的API方案。
可以。在Meltwater融文系统中完成与Slack的集成后，您和团队即可在Slack中直接接收自动化的AI智能提醒。Slack的协作特性让团队能够快速响应市场动态、及时知会相关部门，并基于丰富的洞察做出更明智的决策。
可以。在Meltwater融文中配置通用Webhook，并在Zapier中设置对应的Webhook“Zap”，即可将智能提醒发送到Zapier。借助 Zapier，您可以把Meltwater融文的提醒传输到Discord、Google Chat、Trello等众多平台。
可以。Meltwater API提供灵活的数据接入方式，可将数据导入企业的内部数据基础设施，包括云端数据库、数据湖或自定义分析环境。最常见的两种方式是定期数据导出和实时数据流。两种方式均可让企业以结构化格式访问Meltwater融文全球赢得媒体与社交媒体数据，并轻松接入标准数据工作流程。完整的API文档请参阅 developer.meltwater.com。
Meltwater MCP（Model Context Protocol）可将 Claude、ChatGPT等AI助手连接至Meltwater融文，让团队通过自然语言轻松获取和运用媒体情报。您可以直接在日常使用的AI工具中提出问题、监测媒体报道并获取分析数据。所有回答均基于 Meltwater 值得信赖的全球媒体数据，并附有相应的信息来源，确保内容有据可循。
两者均可将Meltwater融文数据接入您现有的工作流，但适用场景有所不同。Meltwater API面向开发人员，适用于通过编程方式构建定制化集成方案和数据处理管道。Meltwater MCP则将AI助手直接连接至 Meltwater融文平台，让团队成员无需编写代码，即可通过自然语言查询和使用媒体情报。两者并不互斥，许多团队会根据不同的工作需求，同时使用这两种方式。
Meltwater MCP适用于支持模型上下文协议（MCP）的AI助手，包括 Claude 和 ChatGPT。未来，Meltwater融文还将逐步扩展对更多AI助手的支持。