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产品功能

社媒情报与分析

  • 覆盖全球社交媒体提及:实时了解社交媒体上的品牌提及,社媒舆情的动态全景信息。
  • 消费者洞察:更智能的受众细分轻松超越传统费时费力的消费者调研方式,利用社交媒体数据获得真实而客观的消费者洞察。
  • 自动化报告:自动设计和交付每日、每周或每月报告。
  • 危机预警:公关危机开始在社交媒体早期发酵时就提前预警,及时做出反应。
  • 无缝协作:从内部的营销、公关、消费者洞察、客户体验团队,到外部各种供应商,实现不同团队见的无缝协作,提高效率。
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20年经验的专业社媒洞察服务

面对纸媒与线上各种媒体和平台的海量信息,公关和营销人需要花费大量时间和精力对其进行搜索和处理。融文拥有20年媒体监测经验,帮助全球数百万营销和公关人从各媒体监测出发,获得品牌、市场、竞争态势、行业趋势等洞察。

融文不断研发和收购专业技术,数据涵盖全球超过270,000个新闻来源、社交媒体平台、论坛、博客、纸媒、广播和播客,日均新数据超过5亿。除网页以外,客户还可以随时通过我们方便而又好的手机程序访问搜索结果并获得实时分析。

融文监测数据包括:

电视与广播

融文可以对多个国家和地区的电视与广播节目进行监测,拥有不同的渠道组合,全面了解相关信息,为您的营销平台提供建议。

社交媒体

融文数据涵盖全球以及中国主流社交媒体渠道,为客户提供全球和本地的全面社交媒体数据。

线上新闻

融文在全球拥有超过270,000新闻源,为超过125个国家的客户提供多种语言新闻检测。

纸媒

融文的纸媒监测合作伙伴横跨全球、地区与不同国家,一站式为客户提供纸媒监测服务

广播

融文对全球超过25000家广播进行监测,并可以根据客户需求将特定广播加入监测范围。

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融文社媒聆听服务范围涵盖:

  • 提及量: 融文可以监测客户在特定时间段内线上新闻、博客、社交媒体、论坛和评论网站上的报道
  • 平台声量:品牌提及量最大的渠道和平台,为投放策略提供建议
  • 触达量:在特定时间段内媒体报道潜在的展示次数
  • 正负面评价分析:衡量公众对品牌的认知和评价
  • 趋势分析:与品牌相关的常见话题
  • 热门纸媒:品牌讨论量最大的纸媒出版物
  • 热门地理位置:品牌提及量最大的地点
  • 热门红人与记者:品牌、产品或关键利益相关方提及量最大的红人与记者
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洞察世界

全球社媒聆听和品牌监测

当今世界,新闻瞬息万变,可以在极短的时间内在社交媒体上广泛传播。而且不同国家与地区的渠道与平台都不尽相同,在全球范围内运营的品牌需要同时在全球范围内布局,监测新闻和社交媒体,并追踪报道的评价。

融文可以帮助客户一站式地对多地、多平台、多来源的媒体信息进行监测,获得洞察:

  • 即时了解与品牌关键字匹配的新闻文章
  • 分析品牌在社交媒体和市场上的认知度
  • 根据客户需求,提供电子邮件和手机提醒
洞察受众

倾听市场需求

媒体和社交媒体上潜藏了市场、产品与消费者相关的下一个机遇,但手动处理这些海量数据将花费大量人力与时间。融文的媒体监测工具可以帮助营销人聆听市场需求,洞察受众,提前识别新兴趋势,为市场、产品和服务策略提供支持。

Illustration of Meltwaters media mention tracking dashboard
Illustration of Meltwaters media benchmark widgets
评估绩效

评估您的表现

建立竞品相关的监测搜索体系,并与企业自身媒体表现进行比较。通过媒体占有率等可视化图表,体现自身品牌与竞品的媒体表现数据对比,以进一步优化现有的公关传播策略:

  • 竞品相关的新闻和讨论
  • 竞品的品牌定位与客户评价
  • 竞品的品牌提及
  • 策略建议
数据分析

社媒情报与分析

  • checkmark

    不限关键字,对各种渠道进行监测

  • checkmark

    自定义电子邮件提醒,获得实时通知

  • checkmark

    创建交互界面,进行竞品对标

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    与相关团队分享相关内容和报告

  • checkmark

    一键翻译

  • checkmark

    将结果导出为Excel及其他格式

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    新闻和社交媒体的全渠道分析

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    手机应用程序

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    扩大正面品牌形象与声誉管理

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