要优化社交媒体营销，首先要了解社交媒体的实时动态全景信息。
当今的社交媒体每天都产生数以亿计的海量数据，品牌可以利用这些数据获得洞察，进行实时关键词搜索、监测社交媒体提及与讨论、提高品牌声誉并捕捉潜在趋势。
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超过一半的营销人表示，2023 年社交媒体是营销工作的重点，重要性不断提高。
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仍有72%的组织尚未开始利用社交聆听的力量，这是品牌扩大竞争优势的好机会。
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61%的组织都将“了解目标受众”列为社交媒体聆听的主要目的。
利用融文平台进行社交媒体聆听
全面监测社交媒体提及
实时了解社交媒体上的每个品牌提及，全面了解社媒舆情的动态全景信息。
危机预警
公关危机开始在社交媒体早期发酵时就提前预警，及时做出反应。
了解受众
超越抽样调查和小组采访等传统的消费者调研方式，利用社交媒体数据获得真实而客观的消费者洞察。
自动化报告
自动设计和交付每日、每周或每月报告。
无缝协作
从内部的营销、公关、消费者洞察、客户体验团队，到外部各种供应商，融文平台能够实现不同团队见的无缝协作，提高效率。
融文数据涵盖以下主流渠道
开始聆听消费者的声音
免费获取产品演示融文与您一同优化社交媒体聆听策略
行业领先的数据源
社交媒体聆听搜索无上限
历史数据回溯
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历史数据回溯
融文拥有业内领先的全面而完整的社交媒体数据源，包括中国各大主流社交媒体平台，数据还可以覆盖媒体、电视、广播和播客等渠道。
融文为您提供无上限的搜索数据，可同时覆盖多个品牌的监测方案，以及执行临时的研究项目。
长达15个月的历史数据回溯，追踪企业、合作伙伴、竞品、行业、消费者等历史社交媒体数据，方便您进行逐年比较或研究特定时间内的趋势。
关键功能
准确的情感分析
自动化定期报告
24/7全球范围内客户支持
定制化舆情预警
利用API集成内外部数据
图像识别与分析
自定义用户界面
复杂的布尔搜索工具
准确的情感分析
图像识别与分析
利用API集成内外部数据
定制化舆情预警
自动化定期报告
24/7全球范围内客户支持
复杂的布尔搜索工具
自定义用户界面
客户评价
与融文的第一次互动我们就可以清楚地发现，这是一个非常简单友好的平台，数据和洞察很明确，让我们与管理团队的汇报变得更加顺畅。这是我们第一次能够通过平台获得可视化的、直观明确的报告，更容易展示我们团队的工作成果。
Alicia Doherty
Kellogg’s ANZ 企业事务高级经理
融文不同的产品组合能够满足您的不同需求
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