Generative Engine Optimization (GEO) is transforming how brands show up in AI-powered search. Explore insights, strategies, and best practices to help your content rank and resonate across conversational engines like ChatGPT, Gemini, and Copilot.

Explore insights and strategies for Generative Engine Optimization (GEO) to help your brand stay visible and discoverable in AI-powered search.

Generative Engine Optimization (GEO) Blog Collection | Meltwater

Media monitoring helps organizations stay informed about what’s being said across online news, print, broadcast, podcasts, and other media channels. Whether you're tracking brand mentions, measuring PR performance, monitoring competitors, or identifying emerging trends, our expert guides, best practices, and industry insights will help you build a smarter media monitoring strategy and make more informed communications decisions.

Discover expert media monitoring guides, best practices, and industry insights to track brand mentions, monitor competitors, and stay ahead of the news.

Media Monitoring: Guides, Best Practices & Industry Insights

Every day billions of conversations take place on social media: tweets, posts, comments, blogs, reviews, podcasts, and much more.

Learn how to use social listening to make sense of all of that data.

On our social listening category page, you find all our blogs covering topics around social listening and social media monitoring. Read more.

Social Listening Blogs | Category

Business Reputation Management: What does it take to add reputation management to your marketing strategy? More importantly, how do you keep your reputation sparkly and shiny? Here’s your all-access guide to online reputation management for the long term.

On our reputation management category page, you find all our blogs covering topics around business reputation management. Read more.

Reputation Management Blogs | Category

From your brand's logo to your website, your social media presence to your customer support—these elements combined are what constitutes a brand in the minds of customers. But, there are thousands of other businesses that have a logo, website, social media presence, and website. So, how can you position your business on the market and make it stand out from the competition?

The key to success is branding & brand management!

On our brand management category page, you find all our blogs covering topics around brand management. Build your strategy and reach your goals!

Brand Management Blogs | Category

Competitive intelligence and the act of collecting competitive data can be seen as growth drivers for a company. Our guide will help you understand the concept of competitive intelligence (CI) by answering questions such as: What is the definition of competitive intelligence? How is competitive intelligence useful to organizations? What is the goal of competitive intelligence? And more.

On our competitive intelligence category page, you find all our blogs covering topics around competitive intelligence. Learn how to stay ahead.

Competitive Intelligence Blogs | Category

Let’s dive into the customer journey framework and how to optimize the process by creating a customer journey map and using metrics that matter when analyzing the customer journey.

On our customer journey category page, you find all our blogs covering topics around mapping and understanding the customer journey.

Customer Journey Blogs | Category

How do customers interact with my newly launched product?

How do I increase the productivity of my employees?

How do I know if my marketing efforts are working?

We have just two words for you...Data analytics!

On our data analytics category page, you find all our blogs covering topics around AI and data analytics. Technical and still easy to understand.

AI & Data Analytics Blogs | Category

Public relations and media relations can add impact to any marketing strategy. It’s an opportunity for brands to grow their reach beyond traditional sales messages. PR helps to shape the image you want people to have of your brand.

So, what is PR and how do you use it? This guide shows you everything you need to know to build a strong public relations foundation.

On our public relations (PR) category page, you find all our blogs covering public relations and communications topics. Step up your PR game.

Public Relations (PR) Blogs | Category

We all know exactly what the roles of sales or accounting are in a company, right? We might even have a slight idea of what the IT guys are doing.

But there is another business discipline, that plays a crucial role in organizations, even more so during the pandemic – internal communications!

But what exactly do we mean by that, what purpose does it serve and what steps can you take to ensure you and your employees will communicate effectively?

On our internal communications category page, you find all our blogs about internal comms topics. Learn about the intranet, internal newsletters, and more.

Internal Communications Blogs | Category

As the internet has taken root in more areas of our lives — everything from entertainment to shopping to paying bills and more — traditional marketing is becoming less impactful. As any marketer knows, you need to focus on where your audience is if you want to reach them. Since the average person spends about seven hours a day online, it’s no surprise that content has maintained its hold on marketers.

Here's a closer look at what content marketing is and why it matters more than ever in our digital-first economy.

On our content marketing category page, you find blogs about content marketing topics. Learn about strategies, KPIs, tips, and more. Make your content king!

Content Marketing Blogs | Category

The rise of the influencer marketing space – today a $10 billion industry, growing 50% per year – is one of the clearest examples of how social media is transforming traditional marketing. These days having a business website, presence on social, PR coverage, and your own content isn’t enough to compete.

We'll dive into the intricacies of influencer marketing to help ensure that you're equipped with the insights needed to be successful in this space.

On our influencer marketing category page, you find blogs about influencer marketing topics. Build your strategy, find influencers, and measure results.

Influencer Marketing Blogs | Category

Have you just launched a new product or service that you want to get the word out about? Maybe you want to share with consumers why it is awesome and how it is so much better than the one your competitors offer.

Well, then, there is one thing you can't do without...Marketing!

On our marketing category page, you find blogs about marketing topics. Learn about all the different angles and types of marketing and improve your results.

Marketing Blogs | Category

Building a following and using social media platforms to reach a wider audience requires a well-planned social media marketing strategy. In this guide, we’ll be looking at why social media marketing is so essential and how you can make it work for your business.

On our social media marketing category page, you find blogs about social media marketing topics. Learn how to get the highest paid social ROI!

Social Media Marketing Blogs | Category

In the fast-evolving realm of digital marketing and public relations, utilizing the right tools is crucial for success. Our interdisciplinary category showcases all the pertinent tools for digital marketing & PR. These tools help in enhancing your online presence and effectively reaching target groups, whether through reputation management, influencer marketing, or social media management.

On our digital marketing and PR tools category page, you find all our blogs covering topics around mapping and understanding the customer journey.

Digital Marketing & PR Tools Blogs | Category

你有没有想过这样一个场景：一位海外潜在客户想了解你的品牌，他没有打开Google搜索、没有访问你的官网，而是直接打开了ChatGPT，输入了他问题，然后问AI“这个品牌怎么样”。

出海品牌正在面临一个看不见的风险：你的品牌在AI眼中是什么样的？

过去，品牌公关团队的核心工作之一是监测媒体报道和社交媒体舆情与趋势，了解“消费者在怎么说你”。但在 AI 时代，这个逻辑被彻底颠覆了。

如何挑选靠谱的国际AI可见性追踪工具？四个核心指标帮你做决定

一站式平台，赋能公关、传播与营销全链路决策。

原创博客

博客主题：生成式引擎优化、媒体情报、媒体关系、社媒聆听、消费者洞察、达人营销

Meltwater融文博客

Find out how you can leverage Facebook to boost your brand's online presence and gain a competitive edge. Explore the Meltwater category page today!

Facebook Blog | Meltwater

Find out how you can leverage Instagram to boost your brand's visual appeal and gain a competitive edge. Explore our category page today!

Instagram Blog | Meltwater

Find out how you can leverage LinkedIn to grow your professional network and gain a competitive edge. Explore the Meltwater category page today!

LinkedIn Blog | Meltwater

Find out how you can leverage TikTok to elevate your brand with creative content and gain a competitive edge. Explore the Meltwater category page today!

TikTok Blog | Meltwater

Find out how you can leverage X / Twitter to engage your audience effectively and gain a competitive edge. Explore the Meltwater category page today!

X / Twitter Blog | Meltwater

Find out how you can leverage YouTube to create engaging video content and gain a competitive edge. Explore the Meltwater category page today!

YouTube Blog | Meltwater

如果你在公共关系领域就职，就不能只想着做一只孤独的狼。大多数时候，我们需要与公司或客户组织中的其他部门进行公关协作。但问题是，什么样的合作是有效的？

要知道，大多数人对于外部合作都有所准备，但实际上，与组织内的其他团队协作可能是更大的挑战。

公关协作：为什么它这样重要？

Scott Kaminski表示，公关在与其他团队合作中扮演着双重角色。

“作为同一个公司的成员，我们会基于项目和目标做出不同的判断。这时候，公关可以提供一个宏观的视角，向其他部门解释说如果公司这样做，就会有怎样的潜在影响。”

“另一个角色是，公关部门需要确保在传达的信息与公司的步调保持一致的前提下，也要满足各个部门的独立想法。”

虽然各部门之间可能存在竞争关系，但公关部门可以最大程度上帮助大家为了公司的整体利益走到一起。

“不是每个人都带着完全的自我意识俯视整个过程，但有时候从大局出发才是决策的关键。”

“归根结底，我们所做的一切都是为了保护公司的声誉——确保我们向市场和受众展示公司的方式符合我们一直以来的品牌形象。”

PR与其他部门有效合作的方式有哪些?

客户服务部门在很多时候是第一个得到危机预兆的部门。

例如，在社交媒体上，PR和客户服务团队都应该监控可能出现的任何危机，以便在问题出现之前加以解决。

糟糕的客户体验往往会导致客户对公司不满意，所以PR和CX协调合作是非常有意义的。

当然，如果客户有一个积极的体验，他们或许能成为Happy Clients，与PR一起将成功的客户案例分享给潜在客户或媒体以供参考。

PR和产品营销应该在新产品发布方面协同工作。公关可以帮助营销部门完成信息宣发和媒体推广等工作，在产品发布计划重扮演高效率的传播角色。

公共关系团队还可以帮助协调和宣传与产品发布相关的任何合作方关系、举办活动或收集反馈。他们可以写新闻稿、编辑社交媒体帖子和制作视频脚本。

公关和销售应该保持密切的工作合作关系。公关制定的传播内容可以帮助销售团队更好的获取新客户，从而完成交易。

同时，销售可以通过为团队带来积极的客户案例分享来帮助PR部门更好地宣传公司。公关可以利用这些客户案例分析，在品牌网站、记者和社交媒体上与大众分享。

为了使内部协作更有成效，公共关系团队可以在与其他部门的日常交流中运用以下一些小技巧。

Pusher的公关经理Madalina Grigorie提到：定期开会，与其他部门保持积极联系对内部沟通非常有帮助。

“我的职责是帮助我们的公司收集成功客户案例，找到这些故事的最佳方法就是跨团队协作。定期与其他部门的同事保持联系，有助于我了解他们的工作内容和工作重点。这也帮助我从战略上思考如何更好地传达我们的品牌。”

构建协作环境的另一个技巧是什么?那就是尽可能早的在公司内部引入公关部门的职能，不要等到危机爆发，在最后一分钟拉入公关。

“很多时候，公关是在最后一刻才开始的。但如果公关在谈判中占有一席之地，方针出错的可能性就会大幅度降低。当然，更常见的情况是，公关会在危机爆发前就将它及时制止。”

如果缺少公关部门，单打独斗时往往会发生什么?

“如果你的高管或部门选择单打独斗，极大可能会爆发更严重的问题。拥有公关部门，是在处理问题时处于主动还是被动的区别。如果缺少公关部门制定日常危机防范方案，就会总是在危机爆发后才能急急忙忙的去处理。”

公关团队能有效协调部门内部的信息不对等，也能为个人培养更多的成功。Grigorie说:“这有助于我们更快地实现企业目标，并有助于整个业务的发展和成长。”

想要更全面讨论公司内部目标，以及如何掌控它们，从而推动最佳结果？欢迎阅读我们关于公关投资回报率的电子书，或与我们联系，获取更有针对性的演示和报价。

原文链接：https://www.meltwater.com/blog/pr-collaboration-how-the-pr-team-can-and-should-collaborate-with-other-departments/

Meltwater:你准备好积极公关了吗？

Meltwater：数字化转型是重新定义亚洲酒店业客户体验的关键

人工智能对未来的公关职能意味着什么？

走好这几步，轻松量化市场公关KPI

不做孤狼！部门内公关不要害怕带头

过去几年中，玉兰油(Olay)、亚马逊(Amazon)、沃尔玛(Walmart)、威费尔(Wayfair)和奈飞（Netflix）都相继在业务中使用人工智能预测分析的工具，从而能够创造并提供高度个性化的客户体验，这也极大影响了它们的转化率。快来看看他们都是怎么做的！

随着人工智能技术的逐渐成熟，全球最大的品牌和零售商们都能用其整合不同类型的客户数据。这些数据能帮助他们更好地了解消费者基础，增强线上和线下用户体验，并做出更具前瞻性的产品开发和战略决策。

玉兰油:AI肌肤顾问使转化率翻倍

护肤品和美容品牌玉兰油(Olay)利用25年的图像识别专业技术，在近两年前推出了其移动皮肤顾问服务，为用户智能识别其可能存在的皮肤问题和需要改善的区域。Venturebeat表示，该品牌使用配有人工智能技术的机器，能基于自拍分析顾客的皮肤。自那以后，该服务使得转化率翻了一倍。

研究小组注意到，由于可供选择的颜色和色调过多，消费者在商店里遇到的主要问题就是选择困难，但他们往往不会选择在线客服或线下专家进行面对面的咨询。

为了解决这个问题，玉兰油定制了移动皮肤顾问体验。该产品使用玉兰油的“大量专有数据库，收集了来自不同种族和人口背景的人脸和皮肤图像”，“该工具为品牌提供了获取更多信息的途径，包括最受欢迎的客户偏好、人口统计数据和购物行为”，从而解决了顾客购物时“选择困难”的问题。

玉兰油并不是第一个提供基于大数据提供产品推荐的美容品牌。像Laura Mercier, Maybelline, Bare Minerals和更多的早期采用者多年来一直在网上产品搜索和推荐。但玉兰油是多年来第一个将图像数据与人工智能驱动工具相结合。因此，它能结合面部识别技术和机器学习，为顾客提供更重要的个性化的推荐，从而获得双倍转换率提升。

威费尔：AI驱动的个性化搜索工具

大众家具零售商威费尔在研究中发现，正如普通人习惯于从明星的穿着打扮中寻找时尚趋势和灵感，许多人也希望复制社交媒体或名人住宅中出现的家居风格，同时以相对低廉的价格寻找类似的替代物品。

于是，他们结合了Pinterest和谷歌等公司开发的新视觉搜索技术，创建了一个人工智能驱动的可视化搜索引擎，旨在通过更个性化的推荐来增强客户体验。

TechCrunch报道说:“在线购物者可以使用相机拍照，或者他们在网络和手机上的照片库上传他们已经保存的照片，在威费尔中查找是否有类似的家具。”

对于威费尔而言，该工具的优势不仅仅在于为消费者提供更好的搜索功能，同时它也Wayfair的决策者提供了即时的外部客户洞察。客户能在使用这个工具时充当侦察员，为威费尔团队带来当下最新的趋势和最流行的风格，提供重要的顾客兴趣证明。

威费尔可以利用这些数据更好地规划新设计，推广家具类畅销书，并了解人们的偏好是如何变化的。同时，他们也可以更好地预测个人用户的偏好，确保他们稳坐家具市场的头把交椅。

近年来，沃尔玛在数字领域的专利申请激增，其中包括了店内无人机助手和区块链账本。沃尔玛还收购了电子商务网站jet.com和Bonobos，反映出其在增强电子商务服务和更好地理解在线消费者行为的更大战略方针，旨在与亚马逊竞争，并提供更具凝聚力的在线和店内客户体验。

WalmartLabs客户体验工程副总裁Lauren Desegur在接受《福布斯》采访时表示:“我们实际上是在搭建一座线上和线下的桥梁。通过机器学习提升购物体验，我们希望确保顾客在网上做的事情和他们在我们店里做的事情之间无缝衔接。”

从这些努力的结果来看，在收购jet.com后的一个季度，沃尔玛的电子商务收入同比增长63%。如今，该公司每周为1.4亿客户提供服务，越来越多的客户来自其在线商店。

这些公司掌握了人工智能预测分析的工具，从而创建高度个性化的客户体验，最终在大幅度提高的转化率上得以体现。想要了解更多关于人工智能预测分析的工具的内容？欢迎免费预约演示，定制专属于你的个性化服务平台。

原文链接：https://www.meltwater.com/blog/how-ai-driven-customer-personalization-is-driving-the-top-line/

如何做好客户个性化定制？玉兰油，威费尔，沃尔玛都在用这招

2019年4月25日至27日，第二届“一带一路”峰会顺利召开，引发全球媒体聚焦，“一带一路”成为2019年4月国际舆论界的热词。2100多年前，张骞两次出使西域开辟了一条横贯东西、连接欧亚的陆上“丝绸之路”。如今，“一带一路”战略的提出，是在当前全球经济缓慢复苏的大背景下，加强区域合作，从而推动世界经济发展。

作为全球媒体聚焦的热点，有哪些具体的国家和媒体在关注和报道第二届“一带一路”峰会呢？

哪些国家媒体在关注“一带一路”？

据Meltwater融文全球舆情监测平台显示，2019年4月25日至30日，“一带一路”相关海外报道超过2万篇，共有143个国家对峰会进行报道，外媒对此高度关注。

一带一路沿线国家中，印度、马来西亚、俄罗斯报道量大，均超过500篇。从全球范围来看，美国对中国“一带一路”峰会的关注度最高，相关报道达4327篇，遥遥领先于其他国家。其次为韩国，相关报道1826篇。

监测期间，全球共有21种语言对此次峰会进行了报道。其中韩语报道共计1794篇，为小语种中报道量最高的语言。西班牙语（1148篇），俄语（633篇），法语（239篇）以及泰语（170篇）紧随其后。

从全球舆论净情感值上看，“一带一路”倡议参与国家媒体受益于早期的收获项目，总体积极看待“一带一路”倡议对本国经济发展带来的意义。

与过去不同，沿线发达国家的舆论指数高于发展中国家，德国作为世界第4大经济体，媒体报道正面指数高达98.68。

对于美、日、韩三国来说，基于“一带一路”初期释放的利好及成效，日、韩媒体对此次峰会的成果给予了高度评价，但是美国媒体仍然质疑不断。

东南亚地区和中亚地区国家媒体认为“一带一路”为本国带来了实实在在的好处，加速了区域贸易

沿线发展中国家作为项目早期受益者，东南亚地区和中亚地区国家媒体总体积极看待“一带一路”倡议对本国经济发展带来的意义。

《巴基斯坦观察家报》注意到，习近平主席在本次“一带一路”峰会中提到，中国将继续实施共建“一带一路”科技创新行动计划。该报道认为，数字连接已经成为当今世界的必需品，对加强全球关系和开拓经济前景至关重要。习近平主席的讲话是对未来的展望，为“一带一路”相关区域指明了前进方向。

马来西亚《星报》指出“‘一带一路’倡议正在畅通无阻地取得进展，这项跨境经济计划给中国和沿线经济体带来了实实在在的好处，中国的投资不附带任何政治条件。”

《印度教徒报》网站认为，中国主导的“一带一路”倡议的全球影响力标志着一个由亚洲主导的新秩序到来，而印度不能把自己排除在这个新秩序之外。

高歌前进的同时，印尼《Line Today Indonesia》指出“习近平主席在‘一带一路’峰会上做出了很多承诺，但是中国该如何完成？”

非洲国家媒体关注中国“一带一路”在非洲的进一步投资

尼日利亚《领导者报》援引专家观点称，“一带一路”倡议是中国对全球治理和包容性发展做出的当代贡献。作为一项国际公共产品，“一带一路”倡议得到了全世界的认可，它是一个正在进行之中的国际合作进程。

但是投资不代表贷款，中国拒绝了肯尼亚总统3680亿SGR项目贷款请求，引起媒体讨论。其中《肯尼亚24小时》表示，中国拒绝了贷款请求，除非中国能够独立建造并且运营该条铁路。

欧洲国家媒体倡议“一带一路”给国内企业带来机会

英国《太阳报》报道称，英国国际贸易部迫切期待英资银行和英企参与“一带一路”建设。报道援引英国政府一名消息人士的话称：“作为发展迅速的世界重要经济体，中国能为英国提供丰富机遇，我们必须为本国企业做好利用这些机遇的准备。”

“中国承诺让‘一带一路’向更多国际和私人融资开放。以伦敦为首的西方商业中心正排队等着参与‘一带一路’项目。”英国《金融时报》网站称。

日韩媒体认为中国通过“一带一路”展示了自己的实力，提高了国际地位

日本《ライブドアニュース》提出中国“一带一路”建设5年间，成果喜人，为世界经济增长做出了不可撼动的贡献。

韩国经济学者赵东成表示，“一带一路”建设不仅推动了经贸和金融领域的合作，在促进完善全球社会秩序方面也发挥着重要作用。中国可通过共建‘一带一路’扩大自由贸易，以应对特朗普政府正在采取的贸易保护主义措施。

美媒关注中国“一带一路” 加大基建项目投资，同时刻意凸显项目借贷风险问题，投资失败问题制造美国对中国“一带一路”项目的质疑

美国《The Washington Post》贩卖较多质疑，例如该网站发布文章称“美国-欧洲同盟关系正在被中国分裂”以及“中国海外项目是如何失败的”。

路透社则表示中国的“一带一路”项目是存在借贷风险的。同时《CNBC》表示中国借助“一带一路”崛起目的是成为世界霸主。

想要了解更多全球媒体舆情监测？欢迎免费预约演示，全球媒体咨询一手掌握。

澳大利亚：拜社交媒体所赐，焦点小组死了

如何通过社交媒体进行有效海外推广

海外社交媒体网红营销研究报告

出海必读 | 你的品牌还在为“不靠谱”的海外红人付费吗？手把手教你如何鉴别海外影响者！

如何寻找与联络海外记者/编辑/媒体人 (含记者pitch打法）

完整分享稿 | 流量红利锐减下，中国智能硬件如何逆势突破出海传播瓶颈

聚焦“一带一路”峰会，海外媒体怎么看？

在Slack准备上市之际，我们从替代数据（Alternative data）视角，通过在线广告支出、应用程序下载、员工评论、搜索趋势等方面，仔细研究了Slack在过去两年中的发展，为您呈现另一个视角下的硅谷独角兽。

去年年底，Slack宣布了上市计划，市场预计其估值将超过100亿美元。该公司上一轮私募融资4.27亿美元，估值超过71亿美元。资金充足后的Slack，更有资本与微软、谷歌、思科等科技公司竞争了。

被誉为史上增长速度最快的SaaS创业公司，Slack用了仅仅8个月的时间，就达到了10亿美元的估值。作为一家B2B企业，创业初期Slack没有花一分钱在传统广告营销上，而是积极凝听用户反馈，专注于产品研发，依靠用户口碑传播。产品本身就是Slack最好的广告。

方便的频道（Channel）建设，超低的沟通成本，以及极其强大的第三方集成（Google Drive，Dorpbox，Github等等），只要是企业办公需要用到的功能，Slack上基本都能找到。

对于大多数中国客户而言，Slack似乎还是一个陌生的名字。但对于已经在使用Slack的企业来说，Slack强大的第三方扩展能使信息高度聚合，形成完整生态，最大程度满足了团队沟通的深度需求。简而言之，对于有需求的企业，这款软件已经变得必不可少。

2018年5月，Slack披露其每日活跃用户已经达到了800万，其中300万是付费用户。2019年初，从竞争对手Atlassian手中收购HipChat和Stride之后，这款企业通讯软件的DAU超过了1000万。

《华尔街日报》报道称，Slack打算追随Spotify的脚步，考虑在今年第二季度采用略显非传统的IPO方式（DPO），即直接上市（direct public offering），而不是传统的承销流程。

直接上市本质上是一种低成本高速度的上市方式。跳过了IPO，没有新股发行，没有股权稀释，节省了一大笔佣金。管理层没有锁定期限制，员工手里的股票也可以马上出手。尽管缺失了传统IPO的保障性，但只要资本市场看好，企业知名度高，股票一样不愁卖。

2019年是许多人期待已久的科技公司IPO之年。在期待优步(Uber)、Lyft、Pinterest等公司上市之际，我们从替代数据的视角的审视了Slack过去几年的表现，看看它在选择DPO之前是否拥有了足够的自信。

替代数据是指非金融数据，但能为投资者提供市场洞察渠道的数据。通过深度挖掘，可以从替代数据中提取投资者在社交媒体中的情绪，观察消费趋势等等。我们选择了在线广告支出、应用程序下载、员工评论、搜索趋势等替代数据来深入研究Slack为上市做的准备。

作为一家B2B企业，Slack在创业初期没有花一分钱在传统市场营销上，仅依靠产品过硬和口碑传播，后期也一直花费非常少的费用用于品牌传播。

但当Slack准备上市后，他们意识到，仅仅依靠口碑并不能打响品牌知名度。Slack在2018年第二季度开始通过谷歌AdWords大举投资在线广告，远远高于此前每月30万美元左右的稳定水平。仅在美国花费的在线广告支出，就呈现出接近45度的攀升。截至2019年2月，该公司每月在SEM上的花费超过800万美元。

Slack对于在线广告的投入不是毫无目的地。要知道，Spotify的DPO之所以成功，是因为该公司已经非常知名，上市前估值达到了230亿至300亿美元之间，并且现金流充足。因此Spotify相信，即使是选择DPO，他们也不会被市场忽视。提高在线广告支出，打响品牌知名度，Slack才能有理由相信自己不会被市场所忽略。

或许早在2018年5月之前，Slack就已经做好了跟随Spotify脚步直接上市的准备，谁能说得准呢？

提高在线广告投资为Slack带来了相对明显的搜索量提升，官网流量也从之前的120M左右提升到了135M左右浮动。

Slack在搜索趋势上的表现一直在稳步上升，随着有关其即将直接上市的新闻曝光，Slack在2019年初出现了一个高峰，网站流量也出现了类似的趋势。看来DPO为Slack带来了不少的关注度。

随着Slack用户基础的增长和下载量的增加，它在iOS上的平均应用程序评分受到了一定冲击，从2017年的3.6降至今年年初的3.0左右。

Slack的员工评价一直相对稳定，员工满意度略有下降。这可能表明，随着公司规模扩大到超过1000名员工，公司文化可能发生了些许转变。

在19年初，员工评价出现了小幅度回升，这也在情理之中。直接上市不存在锁定期，员工手里的股票也可以马上出手。股票随时可以变现，股票换房产。难怪网上有人戏称说，如果硅谷独角兽们都选择DPO上市，旧金山的房价又要上涨了。

替代数据提供了一个更全面的360度的视角，全方位观察一个公司在市场上的多个接触点上的表现。这些数据可以与传统的财务和销售数据相互补充，帮助投资者们更详细地了解该品牌在上市后可能存在的表现，最大程度做出情境驱动下的决策。

想要了解更多企业相关的替代数据？欢迎关注我们的微信公众号，免费获取演示，了解数据如何帮助你研究企业在市场中的表现。

Slack准备上市：替代数据下的硅谷独角兽

好莱坞现在已经无关紧要了。—— IAC主席Barry Diller

派拉蒙和福克斯的前CEO、IAC和Expedia集团现董事长兼媒体大亨Barry Diller在最新的Recode Decode节目中发表了以上言论。他表示，这个有着100多年历史的好莱坞电影业在Netflix流媒体的衬托下显得“无足轻重”。

熟悉Netflix的朋友们应该知道，Netflix的创始人Hastings从创建之初就想发展线上媒体租赁服务。等到技术成熟后，Netflix开启了它的野蛮生长。可以说，在它疯狂成长的过程中，好莱坞的“老家伙”们继续痴迷于内容生产，科技巨头尚未意识到这一产业的巨大潜力，Netflix几乎没有受到什么威胁。

以数据为基础驱动的Netflix流媒体模式彻底颠覆了电视电影内容制作和娱乐营销的模式。尽管Netflix的原创内容和流媒体模式不可倾覆，但亚马逊，迪士尼，苹果等多家公司都跟风推出了类似模式。Netflix正在直面一场最残酷的竞争，但它在用户基础和参与度方面依旧处于领先地位。

Diller的言论似乎只是点破了很多人早就意识到的现实。在过去的几年里，不仅Netflix，甚至亚马逊Prime 的原创内容都在主流颁奖典礼上悄悄地获得了最高奖项，吸引了众多好莱坞的顶尖人才，达到了传统电影难以达到的观众数量。流媒体模式早已正式成为娱乐领域的主导力量。

这并不代表着Netflix比好莱坞更擅长制作娱乐节目，它的本质实际上是科技公司。Netflix知道如何更好地利用数据来创造和推广能引起共鸣的视频内容，就像亚马逊知道如何利用数据让人们更想“买买买”——不管那个东西是什么。

亚马逊的服务模式是“如果你加入Prime，我们就会为你提供服务”。当意识到这一点后，亚马逊的工作就变得很非常清晰：“让你加入Prime”。如果数据显示，《黑豹》或者《了不起的麦瑟尔夫人》能吸引顾客加入Prime，那一切就变得更容易了。

对于停留在辛辛苦苦用传统票房决定电影走向的好莱坞来说，这种模式只能被概括为四个字 —— 直截了当。

Netflix从一开始就以技术和数据为核心，慢慢地建立和完善了整个业务。从数据中了解观众想要什么，在娱乐业中游刃有余。而其他媒体公司，只能在数年后疯狂地试图将自己的业务与数据融合，以便迎头赶上。

数据对Netflix的帮助不容小觑，它甚至帮助Netflix决定了服务的发展方向。这些影响体现在超市里的红色包装盒，邮购dvd，再到最终的流媒体服务。Netflix甚至在从未看过任何一集内容的情况下，直接购买了第一部原创连续剧《纸牌屋》的版权。这就是他们对数据赋予的决策能力绝对自信的证明。

另一方面，好莱坞实际上一直以来也只在做一件事情，那就是娱乐。他们产出某一部电影，如果观众喜欢，就会选择买票，或者网上购买订阅。这种价值交换是好莱坞的内容产出来源，观众想要什么样的电影，他们就产出什么样的电影。

相比于Netflix的数据决策模式，好莱坞的“票房需求”显得相对笨拙了。

随着从广播到电视等技术的发展，传媒业最初的头部公司可以通过收购其他新兴公司来达到巩固地位的目的。因此，好莱坞一直被六大制片厂统治。可如今，好莱坞已经错过了最佳的收购时机，现在的Netflix和亚马逊实力过于强大，根本无法被收购。

在这些科技颠覆者的搅局下，业内整合已经开始了。

“六大”变成“五大”，迪士尼影业宣布收购21世纪福斯公司的部分资产，2017年成为了最后一次见证传统好莱坞六大制片厂分庭抗礼的一年。

WPP首席执行官马丁•索雷尔(Martin Sorrell)一年前曾在接受CNBC采访时表示：“亚马逊、谷歌、Facebook、微软、Netflix、阿里巴巴、腾讯，如果你把排名前五的公司和两家中国公司加在一起，就会发现这些“可怕的七巨头”正在扰乱这个行业，并开始迫使行业整合。”

原创博客

不做孤狼！部门内公关不要害怕带头

如何做好客户个性化定制？玉兰油，威费尔，沃尔玛都在用这招

聚焦“一带一路”峰会，海外媒体怎么看？

Slack准备上市：替代数据下的硅谷独角兽

Netflix正式击败好莱坞了吗？

沉默还是积极回应？三招助你解决危机

Outside＆Insight | 从领导层变化洞察快消业困境

2019年PR预测：10位公关业内人士探讨行业新走向

如何在危机前保护企业声誉?

营销基本功 | 中国式KOL营销

2019年四大媒体趋势预测：社交媒体平台正在改变中国市场

中国出海记 | 国产手机F4的海外传播到底如何?