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Generative Engine Optimization (GEO) Blog Collection | Meltwater

Media monitoring helps organizations stay informed about what’s being said across online news, print, broadcast, podcasts, and other media channels. Whether you're tracking brand mentions, measuring PR performance, monitoring competitors, or identifying emerging trends, our expert guides, best practices, and industry insights will help you build a smarter media monitoring strategy and make more informed communications decisions.

Discover expert media monitoring guides, best practices, and industry insights to track brand mentions, monitor competitors, and stay ahead of the news.

Media Monitoring: Guides, Best Practices & Industry Insights

Every day billions of conversations take place on social media: tweets, posts, comments, blogs, reviews, podcasts, and much more.

Learn how to use social listening to make sense of all of that data.

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Social Listening Blogs | Category

Business Reputation Management: What does it take to add reputation management to your marketing strategy? More importantly, how do you keep your reputation sparkly and shiny? Here’s your all-access guide to online reputation management for the long term.

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Reputation Management Blogs | Category

From your brand's logo to your website, your social media presence to your customer support—these elements combined are what constitutes a brand in the minds of customers. But, there are thousands of other businesses that have a logo, website, social media presence, and website. So, how can you position your business on the market and make it stand out from the competition?

The key to success is branding & brand management!

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Competitive intelligence and the act of collecting competitive data can be seen as growth drivers for a company. Our guide will help you understand the concept of competitive intelligence (CI) by answering questions such as: What is the definition of competitive intelligence? How is competitive intelligence useful to organizations? What is the goal of competitive intelligence? And more.

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Let’s dive into the customer journey framework and how to optimize the process by creating a customer journey map and using metrics that matter when analyzing the customer journey.

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How do customers interact with my newly launched product?

How do I increase the productivity of my employees?

How do I know if my marketing efforts are working?

We have just two words for you...Data analytics!

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Public relations and media relations can add impact to any marketing strategy. It’s an opportunity for brands to grow their reach beyond traditional sales messages. PR helps to shape the image you want people to have of your brand.

So, what is PR and how do you use it? This guide shows you everything you need to know to build a strong public relations foundation.

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Public Relations (PR) Blogs | Category

We all know exactly what the roles of sales or accounting are in a company, right? We might even have a slight idea of what the IT guys are doing.

But there is another business discipline, that plays a crucial role in organizations, even more so during the pandemic – internal communications!

But what exactly do we mean by that, what purpose does it serve and what steps can you take to ensure you and your employees will communicate effectively?

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As the internet has taken root in more areas of our lives — everything from entertainment to shopping to paying bills and more — traditional marketing is becoming less impactful. As any marketer knows, you need to focus on where your audience is if you want to reach them. Since the average person spends about seven hours a day online, it’s no surprise that content has maintained its hold on marketers.

Here's a closer look at what content marketing is and why it matters more than ever in our digital-first economy.

On our content marketing category page, you find blogs about content marketing topics. Learn about strategies, KPIs, tips, and more. Make your content king!

Content Marketing Blogs | Category

The rise of the influencer marketing space – today a $10 billion industry, growing 50% per year – is one of the clearest examples of how social media is transforming traditional marketing. These days having a business website, presence on social, PR coverage, and your own content isn’t enough to compete.

We'll dive into the intricacies of influencer marketing to help ensure that you're equipped with the insights needed to be successful in this space.

On our influencer marketing category page, you find blogs about influencer marketing topics. Build your strategy, find influencers, and measure results.

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Have you just launched a new product or service that you want to get the word out about? Maybe you want to share with consumers why it is awesome and how it is so much better than the one your competitors offer.

Well, then, there is one thing you can't do without...Marketing!

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Marketing Blogs | Category

Building a following and using social media platforms to reach a wider audience requires a well-planned social media marketing strategy. In this guide, we’ll be looking at why social media marketing is so essential and how you can make it work for your business.

On our social media marketing category page, you find blogs about social media marketing topics. Learn how to get the highest paid social ROI!

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In the fast-evolving realm of digital marketing and public relations, utilizing the right tools is crucial for success. Our interdisciplinary category showcases all the pertinent tools for digital marketing & PR. These tools help in enhancing your online presence and effectively reaching target groups, whether through reputation management, influencer marketing, or social media management.

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你有没有想过这样一个场景：一位海外潜在客户想了解你的品牌，他没有打开Google搜索、没有访问你的官网，而是直接打开了ChatGPT，输入了他问题，然后问AI“这个品牌怎么样”。

出海品牌正在面临一个看不见的风险：你的品牌在AI眼中是什么样的？

过去，品牌公关团队的核心工作之一是监测媒体报道和社交媒体舆情与趋势，了解“消费者在怎么说你”。但在 AI 时代，这个逻辑被彻底颠覆了。

如何挑选靠谱的国际AI可见性追踪工具？四个核心指标帮你做决定

一站式平台，赋能公关、传播与营销全链路决策。

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设置数据驱动的公关指标，就如同明白在当下这个科技推动的信息会话时代，何为成功一样简单

公关指标——像是营销学科的各类指标一样（事件，社交媒体），长期以来是不可多得的。但是，在当今的通信领域中，设置数据驱动的公关指标要比过去简单许多，并且高层管理者可以更加清晰明白其中的含义。如何实现呢？

1) 互动性是数据驱动公关的根本目标
在当今信息通讯领域中，成功=互动性。无论我们从事的是传统记者行业并且跻身于华尔街日报之流；亦或是一个在Twitter上高影响力的评论人并且得到无数粉丝的转载，我们的根本回报是一样的：我们赢得了媒体曝光。其结果就是我们获得了传统意义上的成功。
从公关指标的角度来看，将互动性设置为社交网路通讯平台的根本追求的原因是，不像媒体“印象”，它可以被数据化。 因为绝大多数的互动就来自于鼠标的轻轻一点。

2） 不同媒体渠道的互动性表现不同
简单来说，互动性就意味着有别人想要分享你的信息。这对于传统的新闻渠道来说，就是媒体投放量：有多少文章或发稿是被摘录引用。对于社交网络而言，他们有自己的参与性指标。举例来说，如Twitter上的一个分享，Facebook上的一个点赞，等等。所有的这些渠媒体道都是相互效力的。所以就算是我们采用的传统媒体投放，了解每一个分销渠道是如何体现社交互动性的也是不容忽视的。 媒体社交的参与性越高也就意味着更广泛的信息扩散，这些都是在公关指标中至关重要的点。

3) 测量&有资格的参与&范围延伸
有多少人是侧面为我们的品牌形象做宣传？这样我们也就不难明白什么叫做公众互动性了。当我们使用正确的工具时，这其实是非常容易被测量的。一个好的传统社交媒体监测工具可以帮助我们识别并且量化互动性。需要注意的是，这其中要包含所有付费及已经拥有的媒体渠道。例如，一篇在纽约时报周刊头版上报道的文章随后被转载到facebook，然后又分享在我们自己的facebook主页上，如此一来必定会激发读者的互动性参与。这种渠道分享方式可以帮助我们评估并且衡量有效媒体互动。

现在回到之前的一个老问题：我们的信息真的被客户所接听到了嘛？对于这样的定性评估虽然不是一目了然的，但仍然是可行的。除了社交监听手段以外，一个好的传统媒体监测工具可以让我们具备多样性明锐触角，从了解谁在哪里正在讨论些什么。通过这样的方式，我们可以追踪之前的宣传和定位是否被市场所接受。如果没有被接受，通过会话监测我们可以发现有什么重要信息是我们没有涵盖的，并且在哪些方面我们可以参与改变。

在社交互联网络通讯模式中，推动有效双边会话沟通的新时代。

基于这一点，我们的公关指标可能列出许多转载的硬数据，并且我们也可以展示一些实际信息被采纳的例子（例如，截图）来认证我们的成功。

我们的媒体渠道覆盖范围及公众对企业品牌的直接印象都是公关指标当中重要的一项。毕竟，品牌印象位于消费环节中的顶端，所以我们也想要去了解与此相连的商机。这也是我们最常用的公关指标。尤其是线下沟通的时候，它就成为最直接能体现媒体投放价值的指标。

通过社交共享圈, 信息被扩散后的效应就是我们可以赢得良好的媒体印象。而这些印象则有可能影响到一些重要的市场引领者及推动者。当今的媒体渠道并不是简单地运行在一个大容仓里。新闻记者使用博客和社交渠道；博客写手使用社交媒体和社交渠道；而具有社会媒体影响力者则使用报章杂志和博客。正如我们从PRSA所了解到的，那些付费的，赢得的和拥有的媒体互相放大对方的信息。基于这一点，测量我们在实际参与指标和定性信息分析的结合范围可以给我们一个数据驱动并且全面的观点作为我们信息推广运动的成功。

影响力：为什么博主的影响范围如此广大

什么决定公关业未来发展的热门趋势——社交媒体公关

记者、社交新闻和4个公关小贴士：新的研究&信息图 社交新闻是一个媒体必需品

找到方向，在“大数据”海洋中你不需要更大的“船”

如何雇佣公关公司？10条贴士帮你找到最好的合作伙伴

如何使你的网站内容更加定制化

四个简单步骤，达成数据驱动的公关指标

问题1：你们是如何量化市场活动的成功，以及与竞争对手的比较？

@kate_hamilton 会运用到SMART原则，以便推动业务成果。除此之外，@tcajayant 把公共关系划分为两大部分：社交媒体和传统媒体，这样帮助我们确保目标能够全面覆盖。在量化公共关系时有一个建议：运用相同的标准，以确保与自身品牌和竞争对手基准的一致性。

正如@AdotIdotspace强调的，在量化公共关系的时候，口碑是一项重要的参考标准，但往往常常被忽视。@PeterLingua 建议我们可以从追踪话题标签和关键字开始。一些媒体监控软件，比如Meltwater Buzz 、 Meltwater News 就能够很好的帮助我们去完成这些工作。更多更深入的大数据带来的好处就在于：利用舆情分析了解品牌的口碑。

问题2：列出3个最重要的公关目标？

品牌认知度，挖掘销售机会和行为转化的改变是业内人士的共同目标。此外，促进交流、媒体占有率、品牌支持度和忠诚度也同样被重视。有趣的是，招聘品牌营销也同样被列在了重要的公关目标之中。市场营销从观念上影响了商业的方方面面，甚至辐射到每一个员工。@taramom0_ 很赞成这种说法，为了吸引到业界精英，雇主也越来越重视自身的形象和地位。

问题3：哪一个公关工具或者平台是你们觉得最有用的？为什么？

业内人士会针对使用不同的工具。例如推特目录，管理联系人和社群就很方便；谷歌分析，帮助销售者有效地浏览网页。Marketo也是一个非常优秀的挖掘潜在销售机会的工具，它能量化成功，能在我们开始一个对话之前，做一些社交聆听。@VJM_bytes 解释了如何用一个兼具工具和平台的模型实现交叉检验，以便于核实数据、保证精确度。

问题4：如何去追踪公关的投资回报率？

UTM代码是市场营销专业人员量化公关的最好方式。可只有很少的参加者会认为，附加具体的UTM码到每一个链接是为了理解公关怎样影响了有多少回报，转换以及主要的表现指标。@usaginyunyu 建议，通过比较和分析UTM代码链接来观察哪一个表现得跟好。你会发现，一连串的数字和字母的力量确实是很惊人的。

问题5：你通常用什么标准去量化成功？

一些量化公关常用到的社交标准：粉丝、参与数量、网站访问量和在社交媒体的整体印象。然后是对定性和定量数据的需求，正如@simonlp建议的那样，掌握相关印象的舆情信息，分析可行的客户反馈、意见及建议。

市场思维——如何量化公共关系

也许我并不了解你的行业，但是我相信大家都明白，一想到“策略”，大家的第一反应一定是耗时。本文与你分享10个步骤，迅速建立一个成功的社交媒体策略，为你解决这一耗时难题。

1.我们的社交媒体策略目标是什么？

在迈出第一步之前，我们需要一个计划，以便于铺垫这个社交媒体战略的成功。也许你是为了发展社群，互动或者推动新服务。不管是什么目的，一定保证社交媒体战略站在发展的最前沿。设定一个时间表，以便于现实地实现目标。获得大批的粉丝或者相关的关键词可能需要一段时间，不要为了数量妥协质量，好的东西总是留给愿意等待的人。

2.我们的社交媒体策略定位是什么？

我们应该了解我们的潜在观众，他们是谁？住在哪里？他们喜欢什么？什么是他们最爱阅读的刊物？
Meltwater媒体智能平台能让我们倾听社交媒体，了解我们受众和行业讨论到的主要正面和负面的主题，我们就能由此根据需求制定社交媒体策略。
当设置好搜索引擎之后，我们就可以看到哪些人在社交媒体中谈论或者对品牌优惠或者优惠代码很感兴趣。这是学生创造的一个时髦，如果我们对这样的社交媒体内容颇为了解，我们就能很快的适应并调整我们的社交媒体战略，做更多地活动吸引受众。

当我们在选择衣蛾个平台时，不要期待万事通，而是去找某一项的专家，就从专注于一个或者两个渠道开始。想一下哪个渠道的特性最符合我们的社交媒体策略，如果我们想讲述品牌故事，优先考虑的是主页或者博客，如果我们想要保持持续的内容更新，那么某信和某博是绝佳之选。

内容的更新频率应该取决于我们所选择执行社交媒体战略的平台。如果某博，这个常被用于发表频繁消息的平台，但是影响时间较短。所以我们就应该选择一些有价值的东西去发表，但如果我们知道什么内容对观众最有价值，那么天空才是我们的极限。

5.我们应该发表什么样的内容？

同样，发表什么样的内容还是取决于我们选择什么样的平台执行我们的社交媒体策略，在某信上，我们可以选择图像+链接或者视频的组合，而在某博上，由于字符的限制，我们可以用字符+链接的模式来表达我们的观点，一定要注重视觉上的美观。至于内容本身，这完全取决于对你感兴趣的受众了，利用监控工具发现我们的目标受众所关注的内容及发展趋势是非常重要的，敬请期待第二部分，我们将提供最后五个步骤，带你建立一个完整的社交媒体策略。

凡是涉及到以下社交媒体的事项，请记得品质远远数量重要。建立一个有目标性并且hudong成功的社群是需要时间的。我们一定要从以下提示开始，让我们的社交媒体策略安全落地。
使用相关的#标签
分享内容给LinkedIn的目标群体
与你的粉丝互粉
与行业意见领袖互动
所有的这些事情都可以使用媒体智能工具帮你

社交媒体的革新，让我们的受众更容易直接联系到我们，我们每天都需要处理电话、平板或者电脑上的信息，。所以，我们应该把售后服务与社交媒体策略进行整合。我们甚至可以用社交媒体建立一个焦点小组，社交倾听可以挖掘出各种趋势，并告知我们的社交媒体战略方向。再没有比让观众参与决策更好的办法了。

激发潜在客户也可以成为社交媒体策略的一部分。这并不是意味着我们要在社交媒体上做销售，使用媒体智能工具，我们能够找到潜在客户，并引导他们登陆页面，某些软件解决方案还可以通过销售漏斗追踪客户。

9.测量社交媒体策略的成功与否

接下来，我们怎么知道我们的是社交媒体策略在发挥作用呢？答案是通过分析，比如某博点击率，品牌营销或互动等级。如果需要的话，我们还可以根据结果调整社交媒体策略。社交媒体策略的成功秘诀在于找到合适的成分和区别。如果你觉得说的容易做到难，那你就错了，如果我们有市场发展趋势和意见领袖的详细资料，一切就会变得非常容易实现了。

建立一个蓬勃发展的媒体战略需要时间，但如果一件事情很容易就实现了，就表明它的价值不够。如果我们配备好了最好的工具，就能让成功变得更加可能，然后就是时间、耐心和时间。

回归根本：社交媒体营销的六大常见错误

人在假期，社交媒体战略可不能停

营销思维对话——竞争性分析（总结）

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如何衡量以往的品牌战略影响力？

轻松十步，建立社交媒体策略

几乎所有的公关专家都会问的问题：我们需要发稿吗？

想想吧，很少有专业公关人员一周之内没有被要求发一条“重大新闻”。虽然对于这些要求专业的公关人员会有不同的考量，然而有一条公认的“定理”，那就是：这些要求并不总是适合的。 有时候，一条公关发稿对于某一个商务事件是一个绝佳的宣传点（比如宣布合作伙伴，优化搜索引擎，或者发布消息），但有些事不足以构成“新闻事件”或者新闻稿会把事情变得很不自然。每当这时，我会问自己三个简单的问题，来衡量发新闻稿是否是最佳的解决方案。
但首先，为了了解为什么我们的商务伙伴经常会要求发公关稿，我们需要先来看看公关稿的发布流程和我们的同事是怎样高效发布公关稿的。

有超过15年经验的职业公关从业者一定记得那时候新闻稿对于我们这一行右多重要。那时候，记者们通常会在新闻稿中寻找“故事”。那真是一段神奇的日子。
我永远忘不了我第一次发的新闻稿。那时我在大学里工作，要宣布为新的音乐中心成立基金，那真是个大事件。那时候我的文字还很青涩，我的第一个公关导师，安德烈，跟我一起过了发稿的机制。在一天结束前，我们一起把稿子发到了通讯社和当地的报社。那时候我激动极了，但安德烈提醒我说不是所有的新闻稿都会被媒体采用，并提示我我应该过去打几个电话。
我给几个记者留了言，提醒他们去通讯社“捡新闻”发稿。要记住，在有邮件之前，打电话是非常常见的解决方式。
我不记得给谁打过了电话，但是我飞航清楚地记得，第二天，我走进办公室，安德烈把报纸扔给我，在报纸的B6版面，我看到了我的新闻。这不仅是我的故事，更是我的第一篇新闻稿。他们字不改句的印出了我的新闻。我太骄傲了！我的新闻稿出色地完成了它在本地报纸上应尽的职责。
现在：

不可同日而语，现在不仅新闻稿本身发生了变化，新闻发布也发生了变化。新闻稿的本质现在经常会引发非公关专业人士的无解和极度热情。通讯社发布新闻很诱人，但是我们必须了解这些新闻是如何发布从而使得这些新闻有效并设立合理的预期。
回到我上文描述的新闻稿还没有那么普及的年代，入门的门槛更高，因此新闻稿也不会像现在这样每天在线上成百上千的漫天发布。因特网还没有这么“万能”，而通讯社也还是恪尽职守于付费的公关人员和寻找新闻点的出版商。
如今，随便一笔钱就可以在网上找到通讯社发布一条新闻。当你这样发布的时候，新闻可以很快的在你的目标区域被传播。其实，这是一柄双刃剑。
一方面，通过付费可以确保你的新闻会按照你想要的数字被转载发布。这样的发布能够确保你的新闻被切实的发布到媒体当中，能够通过主流引擎搜索到。这样的新闻对于公司来说是很好的曝光机会。
然而从另一方面，通过网络发布的新闻给非公关目标听众误导印象，从而引发更多的公关发稿需求。在实践中我经常会发现这样的问题。的确，新闻稿确实被”洛杉矶时报”这样的媒体发布了，但是如果不在网站或者在谷歌上搜索，你看得到这样的新闻吗？
答案当然是“不”。联合新闻发布有时行不通。在新闻网站的首页或者相关专题网页中，并没有链接能够直接指向发布的新闻。这意味着其他人，也就是你的目标群体或是消费者除非亲自搜索否则无法看到这则新闻。的确，人们看得到新闻，只是并不像想的那么多人而已。
通讯社发布，像上文已经说过的，如果没有约定的合作目标限定也意义不大。所以在开始之前，一定要确保你的合作伙伴确实明白通过通讯社发布新闻的流程以免发生误会。
当了解了新闻发布的机制以及为什么我们的合作伙伴需要（或者认为他们需要），我们现在就可以开始进行常规公关流程了。但在此之前，我们应该问几个问题来帮助我们确定公关发稿的确是有效的。

表面来看似乎 “新闻价值测验”对衡量你的新闻事件是否应该做公关发稿已经足够了，然而实际上这只是回答了其中一个重要问题。
这个测试只是告诉你你是否确实有个“新闻事件”。“新闻价值测验” 和你通过电子邮件或者其他方式来推广业务一样可以告诉你，你是否应该发公关稿。

问题1：有没有商业目的支撑一篇新闻稿？

如果有人要求我写新闻稿，我通常都会回答：“这个主意不错，我们可以谈谈。那我们期待这篇稿子达到什么目的呢？”
这样的问题能够帮助我们把讨论从发布本身延伸到他们期待新闻稿能解决的商业问题上。而通常，这个问题的答案也能让新闻稿更能够实现其商业目的：我发现商业合作伙伴通常会想要宣布新的合作商，新的产品或者促销活动从而以不同方式达到促进销售而非只是媒体曝光的目的。有时候，即使是缺乏新闻价值的事件，也值得发布公关稿。而如果达到了这样的共识，那么发布新闻稿就可以达到目的。

问题2：除你公司之外，还有人关注这则新闻吗？

这个问题可能很难回答，而且可能会让人觉得有些被冒犯，然而这却是个很重要的问题。人很难做到绝对客观，通常会一厢情愿的认为让自己兴奋的新闻也会很吸引别人。不幸的是，无论是在社交生活或者是商业世界，这样的想法都不对。如果你的新闻不能引发你公司之外的有影响力的人的兴趣，无论是消费者、新闻媒体、合作商或者是潜在客户，你干脆还是别发这则新闻了。

问题3：这则新闻是否需要通过公关稿被发布？

如果要求的新闻发稿的确是有新闻价值，或者确实有商业目的，那么是否一定要通过新闻稿的形式来发布呢？其他方式可以吗？你的商业合作伙伴是否需要与消费者之间的交流或者邮件？
据我所知，当一个非公关背景的人要求发公关稿，TA一般并不了解公关过程的机制，有的甚至认为发公关稿是让新闻获得曝光的唯一途径。帮助决定是否通过公关稿让记者了解或让潜在“听众”获知才是最好的方式，是我们的职责所在。
经过经年的实践证明，在开始之前问清楚这三个问题能更好的帮助新闻稿的发布及效果。虽然并没有固定的答案告诉你，什么样的新闻应该发公关稿而什么样的不应该，但是回答一下这三个问题，能够帮到你更好的分析情况并做出抉择，从而帮助解决商业问题。
如果你尝试这样的衡量策略，我相信你的同事们会对你发起的对话和作为团队做出的决定感到很高兴。好吧，至少他们中的大多数会；有一些，尤其是当你说“不”的时候，会觉得很烦，但最起码他们知道为什么会有这样的答案。

要不要发稿？3招教你做决断

很多记者会通过博客寻找题材，所以博客的间接影响力不容小觑
在一个传播学专家的鸡尾酒晚会上，一些博主也会被邀请。本文将说明为什么我们在乎博主，并为扩大博客的影响力提出一些建议。
间接影响可以发挥巨大作用
和社交媒体渠道一样，博客是公关专家的一种付费媒体：如果某位博主在文章中提到我们的品牌，那么我们就获得了一定的公众曝光率。如果博主社区的部分群体是新闻记者，那么这种曝光就非常有效了。因为有许多新闻记者利用博客来搜索故事，这就是我们所说的间接影响：一个博主将您的故事传播给记者，这样一来您的信息又会被传统纸媒传播。这种传播系统内部是相互联系的，因此传播内容会被放大。
所以，应该怎样让有影响力的博主和新闻记者参与进来呢？
强大的博客影响力需要良好的工具和细致的调查
为您的品牌找到一个好的博主需要多跑点腿，如果我们是白手起家的话，一些关于博客影响的小建议能有所帮助：

关注竞争对手以及业内有影响力的人都在推特以及其他社媒上关注什么

在推特和Facebook上关注、调查有关行业内的标签

通过不同社交网络了解业内有影响力的人物，例如：Linkedin，SlideShare，Twitter等。

大数据营销不适合胆小的人：在信息的海洋里，运用好的引导系统能更轻松地找到我们想要的内容。一个好的社交监测工具拥有准确的数据和强大的搜索引擎，大大减少了人工劳动（或任何信息推广活动）。
一旦我们发现了目标博客或博主，我们就可以看看他们最近更新的文章。他们在某段中写了关于我们行业的正面报道吗？通过锁定博主群体，我们能够更好地激起有关新闻记者的兴趣：质量而非数量才是有效影响和参与的关键。

我们和周围的群体接触越多，他们就越有可能关注我们。同时，作为市场人员，我们的群体包括博主和新闻记者。这种社交对话模式意味着我们必须保持监测、参与关键对话。对话营销模式能带来良好的社群营销，并且让讨论我们的人感到分享和认同的快感。

随着社交媒体的不断演变，该如何做好海外社交媒体？

公关宣传必须有新闻价值，令人惊叹的反应总是一件好事！

你是否曾经在你最喜欢的杂志里看到过跟杂志整体主题不相符的文章呢？答案是或者应该是，从来没有。和很多传播媒介一样，杂志也有着自己的使命，那就是将相关的内容传播给受众。换句话说，他们选择的是有新闻价值的故事。

正如我的同事Jen Picard在他最近的一篇文章“公关稿平淡无奇的5大原因”中写的，一个职业公关人最失望的莫过于自己的活动搞砸了。为了确保公关活动的成功，必须得做点功课才行，保证你的故事对于受众来说是有新闻价值的，这里的受众既包括读者也包括记者。

一个有价值的新闻稿要足够有意思才能顺利被发布。编辑和出品人看待这些公关稿件的新闻价值时，主要从以下几个标准出发：

时效性：这个新闻是否是最新的？没人喜欢回锅肉来回炒

相关性：对我有影响吗？大门口的新闻可要比千万里之外的新闻要有趣的多

影响力：关于谁的？有名人，政客或商业领袖的新闻往往更吸引读者。

冲突/丑闻/爆料/冲击性价值：你的新闻里是否涉及重大事件或丑闻？如果你读过一些小报，这一点你肯定了如指掌。不管你接受与否，冲突总是具有新闻价值的。俗话说的好，“有流血，就有关注”。

长期影响：该新闻是否会产生长期影响？如果一个新闻对一个公司，个人或其他主体有长期影响，那么这个新闻也许时效性并不强，但依然可以过关斩将，生存下来。

大众兴趣点：大众兴趣点可以说是新闻价值竞争中的外卡。一则新闻可以不符合以上所有的条件，但如果它能引起大众兴趣，它就是有新闻价值的。比如，人人都喜欢一个温暖人心的感人故事。

一则新闻不一定要符合以上所有条件，但通常至少要满足一点。通常一篇好的公关稿要包含以上两点或三点。

知道一个记者在一篇稿件中想要什么，就成功了一半。另一半则需要让这则新闻我称为“相关性测试”的东西。一个记者的新闻价值测试会告诉他们这则新闻是否符合他们的出版物和受众，而相关性测试则告诉你，你的新闻是否会被采纳。

相关性测试需要具有客观性。你必须从你原来的角色中跳出来，站在记者和读者的角度看待这则新闻。假装你对这则新闻及这家公司一无所知，从以下5个标准，评判你的高稿件。

相关性测试：5个方法确保公关稿有新闻价值

外部相关：该新闻是否能引起贵公司以外的读者的兴趣。通常公司员工所关注的未必是非员工所感兴趣的。有多少次你的同事会向你说起一个没多大意义的想法想要发稿？没错，这是常有的事儿。你需要不厌其烦地向他们解释，这个新闻没有发布价值，你需要诚实地面对，自己的新闻是否有发布价值。

个人相关：你会看吗？这个是最简单的，只要问你自己一句：如果发布了，你会读吗？不过答案是否定的，那么果断舍弃。

顾客相关：你的顾客会关心吗？如果答案是肯定的，那么继续做。但是要小心，因为尽管这一点是肯定的，你还需要关注一下2点。

记者相关：你想要找的记者会觉得你的新闻和他们相关吗？在你列媒体列表时，你就应该有对每一个人有清楚的认识和预判。好好看看他们发的文章，在诚实地问自己这个问题：“这个人会觉得我的新闻有意思吗，我会是在浪费他们时间吗？”如果这一点不能通过的话，就把他删了吧。

媒体相关：你要发的稿子是否适合你找的发布媒体？这一点看起来简单，但实际上很费心思，你需要好好思考你的稿件并客观的推荐。显然你不会再一个科技网站发布一则娱乐八卦。你要看看你的稿子是不是他们所涵盖的类型，这一点可能要花点时间去研究。

先用记者的新闻价值评判标准来拟稿，一旦拟好了，再进行相关性测试。先确定这则新闻是否值得推（测试1-3），在决定联系哪家媒体哪个记者（测试4、5）。

这是否能打包票你的稿子能成功呢，当然不行。干公关这一行，你要随时准备被拒。但这些测试以及前期准备工作会降低你被拒的可能吗？必须的！做点功课吧，记者们会看到你付出的努力，你成功的几率会更高。

五个方法确保公关稿有新闻价值

下面是近期在我的公关圈内经常讨论的3个热门话题：

高质量内容营销策略已经比以往任何时候都（与PR工作）更相关，部分原因在于Google改变了自己的算法：那些使用了很多关键词而没有任何质量的内容实际上会不利于我们在Google的排名。

好消息在于消费者事实上希望看到比较好的内容，根据AR|PR，“61%的消费者对有自定义内容的品牌感觉更好，90%的消费者发现自定义内容更加有用”。内容营销已经以不同的方式存在了一段时间，并持续地增长和演变。如何创造性地、采用新的方式以及高质量地利用内容营销是当下PR工作不可或缺的一部分。根据King Fish Media （一家广告公司）的研究显示，“（发布）品牌类内容或者专业类内容是社交媒体中最经常使用的策略（分别占73%和72%）。”

我们要在哪里发布这些内容？通常情况下，我们会使自媒体：比如说博客（是的，从事PR工作的应该写博客）。在博客上发布的内容会被转发到Twitter或者Facebook上。接下来，我们可以对此话题进行更深入地研究，就像它是一部电子书。重点在于一旦我们在一种平台上发布，我们可以通过其它方式以不同的目的持续讨论这个话题。所以，无论如何都要发布！

免费媒体和社交媒体密不可分。然而，很久之前我们仅依靠（发）新闻稿和口碑为PR公司和各类组织传递故事，这些PR公司和组织通过运作逐渐进化出一种新的组织模式“社交和公关公司融为一体”，这些组织也像媒体机构一样运营：每个人都试图从它们这里获得信息。社交媒体正是这样作为一种手段引导你的客户关注不同的发布渠道，包括Twitter, Facebook, Linkedin和博客。

最终，当付费媒体与粉丝、浏览者或者客户能有特别好地联系，使这些人不得不转发、评论（其发布的内容）或者尖叫的时候，我们就获得了免费的媒体。

在MSN最近的一篇文章里有这样一句话，“免费媒体和社交媒体在新闻编辑制作中是息息相关的。”此外，作者还提到在调查中过半数的记者认为“免费的媒体报道和社交媒体扩展”存在很强的联系。所以，就付费的媒体和免费媒体而言，社交性通过将二者相连以帮助我们获得免费媒体。请记住：免费媒体并没有对我们的预算造成什么损失，但它也不是（完全）免费的。好的宣传内容才是王道。

在第三部分，我将谈论原生广告和搜索引擎优化/社交发现。同时，请在评论中分享你可能有的与上述社交媒体PR趋势相关的例子——或者你认为可以添加的任何事情。正如你们所知，这些趋势也在一直地演变，所以要保持注意！这样你们下次通过Twitter发信息给你想要联系的记者时，你也会发现另外一个新的趋势，是不是？

对于PR公司所用的其它方法（不一定是那些与社交媒体相关的），你们可以看我们发布的那些比较好的做法。

是时候讨论一下舆情软件的价值所在了

如果你创建了一个绝佳的信息图表，但不分享出去，那么它是否真的存在？

这个世界上可能有成千上万精彩的营销内容永远没法送达它们应该去到的潜在市场，因为人们在想办法让别人看到它们这一点上只愿投入最少的精力。

撰写一篇动人的文案或是制作一段互动性强的视频都远远不够。如果没有人能看到你的营销内容、没人分享它们，那就没人会被打动并向你要一个产品演示。

那么如何才能保证你的内容被注意到？——秘诀就是公共关系。

公共关系就是传达信息和建立联系的一种实践形式，它大多会分享故事，那么还有什么比你的营销内容更好的故事呢？

一个精彩的营销内容是有价值的资产，其传播应被给予相当的关注和优待。

为强有力的营销内容制定强有力的公关计划是非常值得的。

从未有过这样的想法？仍不认为你的营销内容值得举办一场公关活动？问问自己：你的内容营销像你上一次战略合作或人事调动一样有价值吗？

不要犯下低估你的营销内容的错误，毕竟它连接着潜在市场，且替你传达出信息。

内容营销确有价值且值得举办一场精心安排的公关活动来传播它们，你可以通过多渠道、可同步的已支付、已获取或是自身拥有的媒体使之被看到。

发布新闻通稿：我们经常通过美通社的市场营销部门实践这个策略，而且它往往会奏效。尽管在撰写一篇内容营销新闻通稿的时候，你可以选择很多不同的方式，但最常见的(也是很能为我们的营销内容服务的)就是撰写一篇文章简要介绍你已经发布的电子书、白皮书、信息图表或是博客文章，然后通过可被追踪的链接引导读者的阅读，并以此作为估测营销结果的依据。

通过通讯社分配你的营销内容新通稿，则该通稿及营销内容的链接将出现在成百上千的网站上，增加了被看到的几率。添加图片或图表的话，你将看到更好的效果。

优势：新闻通稿的打包发布将使你的营销内容在搜索引擎方面得到积极的信号。

撰写博客文章：写一篇与你的营销内容主题相关的博客，但不要重复或总结内容本身。例如，如果你在推广一本电子书，你可以写一篇博客来研究这本电子书所讨论的话题下某个具体的方面，然后添加明确的行为召唤来把读者带到你的营销内容页面中。

当然，如果你所推广的营销内容本身就是一篇博客推送，以上建议恐怕就不可行了。但请听我说完，在那样的情况下，不要写一篇推荐你自己精彩的博客文章的博客，但可以在其他博客文章里作为参考资料的链接将读者带回这篇博客。

量身定制你的社交媒体：在你所有的社交渠道中推广你的营销内容，但请调整营销内容以符合不同平台的特点。你的微信内容可以比你在领英上的内容稍轻松一点，你在微博上的推送必须间接并添加合适的话题标签。

切记在以上营销内容中都添加图像。我们总能在插入分析营销内容的图表之后看到特别好的结果。

不要只在你自己品牌的社交账号上发布营销内容，你可以邀请你内部或是外部的支持者们帮助你推广最佳营销内容。记住，社交分享不应只限于你某条营销内容的直接读者，而应是在前文说到的新闻通告和博客文章间相互推广。

你创造的每一条营销内容都是你品牌的形象大使。切记，一旦你能认识到并接受你的营销内容是有价值的且愿意以相应的方式来对待它，那么别人也会这样。

内容营销的秘密武器是公共关系

有些社交媒体营销的错误非常常见，以至于几乎每个数字营销人员和企业主都曾犯过这些错误。这些错误究竟是什么？本文列举了六大常见错误，企业可以进行自我检查并找到避免陷入这些社交媒体营销误区的方法。

误认为所有社交媒体平台都是一样的

对于刚开始接触社交媒体营销的市场人员来说，很可能所有的社交媒体平台看起来都是一样的。大多数用户都有个人档案、最新发帖、状态和吐槽、食物的照片以及他们最喜欢的网站的链接，当然还有一些有趣的视频。

但一概而论这些社交媒体平台是不明智的，因为它们本来就是不一样的。每一个平台针对的用户群体都不相同，它们运作的模式也不一样。举个例子，Youtube是用来发布视频的而Instagram则是发布照片的最佳选择。