数据——一个非常容易在公关界中造成恐慌的字眼
这就像是随时随地都有一群数字跟着你。只有了解网站流量、获得的社交媒体关注度及参与量等指标的表现，并传播给其他人，你才能把这个工作做好。
正如CNW公司的Laurie Smith在社交危险区域文章中提到的：我们很容易在外部的庞大数据中迷失。
这有三种方法助你在品牌传播的监测和测量中免于麻烦。
更注重品质，而非数量
和分析师工作的时候，你会经常听到他们说很多品牌会一味的追求数字。
“多并不代表好，”Eden Spodek，一个在多伦多工作的数字策略师说到，在微信上又5000个粉丝代表什么？你可能会得到36个转发，但是这有什么用呢？有一个案例：Eden曾经有一个客户，拥有一个不出名但很忠诚的社交媒体粉丝，他会购买并且评论，超级支持这个客户发表的内容。
围绕着您品牌的社交活动数量只是您该关注的一个点。分析学能帮你提供一个全景图，了解到您的内容被谁接受了，这样的信息可用在未来的的活动中，这还需要公关专业认识仔细观察，接受那些停于表面但是贯穿上下的数字。
避免自满
社交媒体是很难衡量成功的，它需要你不断的尝试努力。尽管庆祝胜利是可以的，但一定要思考是什么让这个活动成功，不要让你的努力停滞不前。
“你会进入到一个舒适区域” Ruckus电子的的总经理Gray Edgar告诉我们，但这并不是好事。
社交媒体的算法和最佳做法颠覆了时间，甚至一个工作你今天做，并不代表明天还会继续。你应该停留在当下，明白社交网络的用户关注的内容是什么，你需要定期使用新招数去实验。
知晓如何清晰地报告你的分析
分析并不只对发展和提高活动有用，它甚至可以展示你工作的价值。然而，如果你的执行团队或者客户不明白你报告里说的是什么，一切都失去了意义。
解决问题的关键是提前定义你的目标和业绩指标，这样当你在展示你的数字时，大家都在同一个频道上了。如果数字没有展示全部的成功，是时候投资一些工具为你提供更多地有效洞察信息了。虽然一些免费的工具能帮你起步，但是社交监测订阅更能提供深度分析，帮助你衡量成功，参照活动基准。
