一次有效的公关活动可以在活动结束后的数年内提高品牌知名度或销售额。这也许就是您阅读本博客的原因，对吗？您想实施一次能够吸引目标受众注意的公关活动。
下面将逐步向您介绍如何创建一个效果显著的公关活动：
什么是公关活动？
公关活动是指围绕任何一项商业目标，制作并发布经过战略规划的内容。这些目标可能包括但不限于：推广产品发布、宣布新的高管聘用或重组、宣布合并或收购、危机期间或危机后的损害控制，或在重大消息发布前制造舆论。
常见的公关活动目标是什么？
公共关系（PR）是与受众建立联系的一种有效方式，创建理想的公关活动并正确实施比以往任何时候都更加重要。
公共关系活动的目标是创建媒体叙事，控制企业信息的传播，从而吸引客户。它还可以作为一种策略，提高人们对特定事件或企业的认知。通常情况下，营销和广告活动的重点是推动销售，而公共关系团队通常会设定不同的公关关键绩效指标：
- 吸引媒体关注
- 提高知名度
- 让公众了解公司的最新消息
- 提高品牌声誉
- 建立利益相关者关系
许多公关专家在制定公关活动目标时，都会选择SMART方法作为模板：
- 具体：期望的结果是什么？
- 可衡量：如何衡量成功与否？
- 可实现：考虑到外界影响，活动将如何实现目标？
- 现实的：对于活动带宽而言，您的活动目标是否现实？
- 有时间限制：您有多长时间来实现这些目标？
如何创建一个公关活动
现在您对公关活动有了一些了解，那我们就来讨论一下如何创建一个公关活动。
1. 确定您想要实现的目标
在开始规划公关活动之前，您需要决定期望的结果是什么。您是想增加销售和潜在客户吗？增加品牌认知度、品牌价值和品牌估值？还是合作伙伴的参与和招聘是您的重点？
在设定公关目标时，记得在活动规划过程中思考如何衡量成功。您的领导团队需要的不是一堆公关报道的链接和一些社交媒体快照；他们想要了解推广活动是如何支持企业目标的。
2. 选择目标受众
如果您的目标是提高纸尿裤新产品系列的品牌知名度，那么您可能不会向二十出头的单身男性推销这些产品。要实现目标，就必须接触到正确的受众。
因此，在制定传播计划和公共关系战略时，请考虑好您的目标受众。您的公关团队可能需要根据团队决定的目标受众调整策略。
3. 集思广益
知道自己想要实现什么目标后，就可以开始思考实现既定目标的最佳方式。
头脑风暴是开发和创建公关活动的重要组成部分。要想举行一次有效的头脑风暴会议，请不同背景的人参加，并转达您想要实现的目标。
进行彻底的头脑风暴，提出许多想法，看看它们之间有什么关联。然后，用一天左右的时间沉淀一下，再重新讨论可能遗漏的内容。
考虑以下问题
- 信息是什么？
- 信息面向谁？
- 哪些平台可以分享信息？
- 信息的主题是什么，如何传达？
除了举行头脑风暴会议，您还可以收集关于目标受众或竞争对手的市场情报。尝试使用调查问卷来了解受众的感受，或者咨询一个专家。
4. 收集市场情报
在公关活动的早期阶段，收集行业研究和市场情报是个好主意。这些信息可以用来确定您的报道如何与更广泛的行业趋势相契合，报道的哪些方面值得接受或不值得接受，以及如何应对任何潜在的负面反应。同时，留意媒体感兴趣的内容也是一个好主意。
提示：在撰写新闻稿时，将公告构建成一个故事。如果您想让记者报道您公司的新闻，那就帮助他们理解为什么它有新闻价值，为您的新闻稿设计一个标题，让它读起来像一个公众感兴趣的新闻故事，而不仅仅是一个公司新闻公告。
开展社交媒体分析、竞争对手分析或数字媒体分析等研究，对公关活动和营销工作大有裨益。
其他需要研究的内容
- 竞争对手的网站
- 竞争对手的营销活动（搜索引擎优化、社交媒体和付费点击广告）
- 竞争对手的社交媒体页面
- 在搜索引擎上搜索您的竞争对手
要收集所有这些信息，您可能需要其他部门（如营销和销售部门）的利益相关者的参与。这些利益相关者可以帮助您了解并审核关键信息和活动计划。
5. 选择渠道
如果没有人听到，您精心设计的信息将毫无意义。
您会发布新闻稿还是举行新闻发布会？您想要借助红人来帮助传播您的信息，还是只使用您公司的品牌社交媒体账号？
您的目标受众最关注的渠道应该是活动规划过程中的一个关键考虑因素。
同样，如果您要营销公司的新尿布系列，那么您可以考虑利用线上和线下相结合的营销策略，在人们购物前和购物时接触他们。
在制定策略时，您的公共关系团队可能需要考虑活动与营销团队的搜索引擎优化策略、社交媒体策略和其他数字营销渠道的关系。
不出所料，大多数新闻稿都不适合搜索引擎优化。您无需成为技术人员和搜索引擎专家即可了解搜索引擎优化对公关活动的影响。借助语义搜索引擎优化来提升您的公关活动和研究驱动的链接建设，您将能够扩大品牌影响力，带来更多有机流量，并提高网站（和品牌）的权威性。
6. 检验您的想法
在进行公关活动的执行和启动之前，将想法展示给未参与项目的人。有多少次，您在看到一个广告后会想：“怎么会有人批准这个？”很可能，并没有很多人参与审批过程。
为了避免公关危机，可以考虑了解一下您的记者朋友和红人是怎么想的。对于社交媒体世界将如何接受您的信息，红人有很强的洞察力。
最重要的是，在整个过程中尽早获得反馈。这样做有助于捕捉到一些明显的问题，或者防止您没有意识到的不合时宜的事情。确保活动的每个部分都与品牌和公司的价值观保持一致。
想想您的目标受众，并问自己：
- 什么对他们很重要？
- 这次活动会给他们带来怎样的感受？
- 他们的痛点是什么，您如何解决它们？
7. 执行您的公关活动
在您的公关团队按下“开始”按钮之前，再次检查每个细节是否正确，所有资产是否符合品牌形象，是否有错别字或其他错误。确保包含的每项数据或每组事实都准确无误。这是在正式启动之前进行任何修改的时机。
现在是战术执行的时候了。给自己至少10天的时间，有些公关活动甚至需要更长的时间。考虑时事、竞争对手新闻甚至节假日。预计可能会发生一些超出您控制范围的事情，给自己留出一些调整的余地。这个空间可以用来进行任何最后一刻的更改，对于活动的成功至关重要。
确保准备好任何额外的信息以及发送信息的权限。利用每一个机会都至关重要，因此要保持沟通渠道畅通，随时准备回应每一个询问。
8. 后续跟进
为记者制定一个后续跟进计划。如果您发现自己的报道被替换或尚未被报道，请准备好解释该内容如何仍然具有新闻价值，并且如何在未来几天甚至几周内仍将具有新闻价值。记者的收件箱里通常都会塞满了投稿，所以一定要确保您的投稿与众不同。
计划在首次沟通后的3-4天发送后续跟进电子邮件。在邮件中加入指向客户评论的链接，或指向显示其持续价值的数据或研究链接。如果是一个活动，可以附上一些照片。任何活动都不是一劳永逸的，因此要制定一个后续跟进计划，以增加覆盖面。
9. 衡量
公关活动结束后，是时候总结成功经验，报告所有关键绩效指标和衡量标准了。撰写一份关于所发生事件的叙述，并通过一篇博客庆祝报道的成功。花时间详细记录每个细节，并概述活动的成功之处。
记下以下指标：
- 销售数字
- 媒体咨询
- 社交媒体的变化
- 参与人数
此外，确保创建一份包含已演示的关键绩效指标、目标和改进机会的综合报告。寻找使活动变得重要的轶事，并撰写获奖条目。
创建PR活动：关键要点
公关活动成功的关键是不仅要有A计划和B计划，还要有C计划和D计划。考虑每一种可能性将使您与众不同。从记者等外部来源获取反馈，同时也要咨询非业内人士。注意任何可能被认为是冒犯性或不合时宜的事物。
数据也是一个极其重要的元素。使用令人信服和有趣的数据来支持您的故事，最重要的是确保数据准确，并有可靠的证据支持。
然而，最重要的是给自己失败和成功的时间。许多伟大的公关活动都因为小细节和调整时间不足而失败。时间是有效的公关活动的关键。
