品牌不仅仅是一个名称或标志。它是客户与公司之间所有互动的总和。建立强大、正面的品牌知名度对于公司的成功至关重要。然而，衡量品牌知名度完全是另一回事。

通过跟踪品牌知名度，公司可以更好地了解客户如何看待他们的品牌以及需要改进的地方。如果品牌知名度低，则意味着公司的营销努力可能没有触及目标受众。如果它很高，那是一个好迹象，表明您接触到了正确的人。

衡量品牌知名度是确保营销活动成功的关键步骤。让我们探索一些衡量宣传活动有效性的方法。

品牌知名度意味着被消费者知晓：他们对您的品牌有多了解和认可。这种知名度在购买行为中起着重要作用。面对多个相互竞争的选择，影响消费者最终选择的是它。

品牌面临的挑战是增加并不断提高其在目标受众的知名度。但要想进步，首先要知道自己的位置。在数字时代，您如何衡量您的品牌声誉？

如何衡量品牌宣传活动

按照以下步骤来衡量您的品牌宣传活动：

1. 进行市场调查

问卷和消费者调查是衡量您声誉的最传统方式。

通过组织焦点小组或询问随机的人，您可以确定您的自发知名度和辅助知名度：

• 自发知名度：对于“您知道这个市场上有哪些品牌？自发知名度是指自发提及您的人的百分比。如果您的品牌首先被提及，我们也会谈到第一提及知名度。
• 辅助知名度：知名度是指从品牌名称列表中认出您的品牌的人的百分比。

您还可以通过电子邮件将此类调查发送给您的客户，或者在您的联系表单中包含以下问题“您是如何得知我们的？ – 这会让您第一次看到您的品牌知名度。

2. 衡量您在社交网络上的知名度

社交网络是一个交流空间，许多交流都与品牌相关联。互联网用户要求推荐，其他人则公开批评他们最近购买的商品。因此，它是衡量知名度的首选之地。

关注您的提及

当人们自发地提及您的品牌时，会产生我们所说的赢得媒体。

这些提及对于了解您的品牌知名度非常重要。事实上，这种类型的内容非常有价值，因为它是自发的，并且可以对您的品牌声誉产生非常积极的影响。

您被提及的次数越多，您的品牌知名度就越高。

跟踪您的社交网络

您的覆盖面可以让您知道有多少人接触过您的社交媒体提及。

在社交媒体上，潜在覆盖面是通过提及您的人的订阅者数量来衡量的。

通过关注您的覆盖面，您将能够看到您的品牌名称或主题标签覆盖了多少人。

通过比较您的影响力和提及次数，您还可以发现红人是否自发地提及了您。

衡量参与率

用户可以与社交网络上的内容进行的所有互动：喜欢、反应、分享或评论。

通过关注提及您的发帖，如果这将推动您的消费者进行互动，您将获得您的品牌知名度有效性的指示。

分析您的提及的情感

这些提及为您提供了品牌知名度的定量概览。但是一个品牌也可以谈论很多负面的东西，这并不理想。

这就是为什么关注与这些提及相关的情绪很重要的原因。情感可以是正面的（例如，如果用户推荐您）、负面的（如果我们批评您）或中性的（如果我们只是分享您的最新消息）。

如果您注意到负面提及的数量异常，分析它们的背景以了解导致这些指责的原因。

此外，如果有很多正面提及，尝试了解起源是什么，以扩大这些提及。

3. 通过网站衡量您的声誉

跟踪直接流量

直接流量表示不通过搜索引擎直接访问您网站的人数：通过直接键入URL、通过他们的收藏夹或通过电子邮件或离线文档。

您可以直接在Google Analytics的Acquisition部分衡量该指标。

如果您的访问者无需搜索您的名称或产品即可直接访问您的网站，这对您的品牌知名度来说是一个好兆头。

跟踪您品牌的搜索量

搜索量告诉您人们在搜索引擎上搜索您的品牌的次数。

您可以通过Google Search Console获得这些信息，它会告诉您您的名字被搜索了多少次，以及人们点击您网站的频率。

4. 衡量您在媒体中的声誉

媒体和博客会对您的品牌知名度产生巨大影响，并提供不同的指标。

跟踪您的媒体影响

与社交媒体上的提及一样，文章数量是衡量您在媒体中知名度的基础指标。

您可以通过关注每篇新闻稿，并根据它们的质量（专题文章、引述）或主题（产品、方向、创新）对它们进行排序。

衡量您的媒体覆盖面

媒体覆盖面是指可能看过该文章的人数。范围是根据您发布文章的网站的每月访问量来衡量的。

通过比较声量和范围，可以分析相对于目标的来源的质量。

例如，如果您有很多关于您的新营销活动的文章，但来自不熟练的来源，而有两到三篇关于您的新产品的文章来自非常好的来源，您将通过这个新产品接触到更多的人。

5. 比较您的声誉

衡量您的品牌知名度是第一步，然后重要的是将其与您的竞争对手进行比较，看看他们是否领先于您。

例如，考虑一下您公司在社交媒体上的提及，来衡量您的品牌知名度。想象一下，他们在一个月内增加了15%。看起来不错，不是吗？

但也许是一个与市场相关的事件激发了整个行业讨论的突然激增，而您的竞争对手的覆盖率增加了30%。一个看似增长的指标，一旦与您的市场联系起来，突然变成一个警告信号。

要有效地将您的声誉与竞争对手的声誉进行比较，您可以使用例如声音份额。该指标将一目了然地显示您与竞争对手相比的位置，比较每个人的媒体报道或社交网络。

最后，能够将您的表现与自己进行比较很重要。通过分析您从一个月到另一个月或从一年到下一年的结果，您会知道您的努力是否朝着正确的方向发展。

所有这些不同的知名度衡量方法将使您对您品牌的知名度和认知度有一个很好的了解。

但衡量只是第一步，重要的是能够推断出行动计划。您的品牌知名度是否达到您的预期？采取什么行动来提高它？

用于衡量品牌知名度的常用指标有哪些？

了解如何衡量宣传活动是否成功意味着使用KPI和关键指标来跟踪您的进度。根据上述衡量品牌宣传活动的方法，我们看到了许多品牌指标，它们可以帮助您将数据驱动的洞察与您的业务目标联系起来。

总提及次数

提及是指有多少人在各种渠道上提及您的品牌。跟踪这一点的一种方法是在您正在扩大影响力的平台上使用内置分析。

但是，仅使用内置分析可能会将您限制在仅在这些网络上发生的提及。更好的方法是使用像Meltwater这样的综合监测平台来跟踪线上和线下渠道的提及情况。

覆盖面

覆盖面代表可能会看到您的品牌提及或内容的人数。该指标考虑了每个提及您品牌的人的粉丝数量。因此，与只有100个粉丝的人相比，拥有10万粉丝的人对您的推荐更有分量。

参与度

社交媒体参与率使您的战略更上一层楼。这表明您的内容在充满其他品牌的其他内容的提要中并没有被忽视。参与度指标可以包括点赞、分享、评论、点击率、注册、购买等。

声量份额

声量份额 (SOV) 是一种指标，表示与竞争对手的对话相比，关于品牌的总对话的百分比。它可以衡量品牌知名度，是发现提高知名度和提高声誉机会的有用工具。

您可以通过将品牌的提及次数除以同一类别中所有品牌的提及总数来计算声音份额。

虽然声音份额是一个有价值的指标，但务必记住，它仅衡量可见度，而非情绪。因此，虽然高声音份额可能表明品牌是第一提及，但这并不一定意味着人们对它有正面评价。

融文品牌跟踪和品牌知名度工具可以为您简化这个过程。作为营销人员，您应该探索您的选择并利用可以代表您完成大部分繁重工作的工具。

赢得媒体价值

赢得媒体价值 (EMV) 试图衡量通过赢得的媒体报道（例如新闻文章、红人内容、嘉宾博客文章或社交媒体帖子）所获得的关注的货币价值。这是减少您在AdWords上的投资并降低每次点击成本的好方法。

虽然传统广告支出相对容易跟踪和量化，但EMV可能更难衡量。这是因为赢得媒体投放没有固定成本——与付费或自有媒体不同——因此无法确定直接投资回报率 (ROI)。

尽管如此，赢得媒体价值仍然是企业和组织要跟踪的重要指标，因为它可以提供有关其沟通和营销工作有效性的宝贵洞察。

赢得媒体价值也可以是确定品牌宣传活动价值的有用工具。它可以帮助品牌了解自己的知名度和声誉。

赢得媒体价值着眼于一个品牌在媒体中被提及的频率以及其他人对其的正面评价。如果一个品牌在媒体上经常被提及，那么人们很可能已经知道它。这可以很好地衡量一个品牌的知名度。