· 前言
随着越来越多的千禧一代进入劳动力市场，带来股票经济扩张的电子商务网站也在中国市场越来越受欢迎。中国社交媒体平台，例如微信，微博，抖音和小红书，从未显得如此重要 —— 尤其是对致力于在线推广品牌与产品的公关专业人士、营销主管和社交媒体买家而言。
每天有超过7.7亿活跃的中国互联网用户在社交媒体平台发布新对话，分享故事和创作内容——而中国成年人平均每天花费6小时在新闻媒体上。因此，现在是探索社交力量中大数据和消费者洞察力的最佳时机。
但是，网络社交媒体平台信息冗杂，而我们制定完美搜索策略的时间却很少。您要从哪里开始探索呢？您如何知道哪些是关注的重点呢？
利用像Meltwater这样的智能和自动化媒体监控软件监控舆论是一种有效且经过验证的方式。它可以时刻与您的市场策略，目标受众和消费者群体保持同步。
为了启动您的想法，我列出了在接下来的12个月里或将重塑大中华区的四大社交媒体趋势：
· 直播和短视频
像抖音这样的视频和照片共享平台的出现，使我们了解更多关于朋友生活的信息，购买的品牌以及关注的关键意见领袖的可能性大幅增加。然而，当下让消费者了解您正在做的事情，从而对您的B2C参与水平感到满意，可能是一个挑战。这就是为什么抖音和土豆等平台上的短片和直播视频在去年变得如此受欢迎的原因。这些类型的视频使品牌能够与消费者实时分享真实的生活内容，然后消费者可以与他们的朋友实时评论，点赞和分享视频。
· 电子商务
中国拥有世界上最大的电子商务市场，而且它将在未来几年内实现持续增长。因此，像微信等社交媒体网络和阿里巴巴等电子商务平台之间的差距缩小，得益于支付宝和微信支付等社交媒体支付平台。在这样的环境下，将中国的社交媒体用户（或消费者）转变为付费用户只会变得更容易。事实上，支付宝和微信支付现在是中国最受欢迎的在线支付形式。微信支付每月吸引超过6亿用户。除此之外，越来越多的电子商务购物节，例如11/11（双十一购物节），对进入市场的新品牌或希望测试新产品的现有品牌产生了重大影响。
· 社交平台搜索引擎
像百度这样的搜索引擎并不是消费者用来寻找产品和服务的唯一平台。如今，他们还使用社交媒体平台， 以及KOL的建议来查找他们可能想要购买的相关信息和项目。因此，他们不会通过访问网站或在百度上搜索品牌名称来寻找服务，而是搜索该品牌的在线社交媒体资料，以阅读其他消费者的评论和建议。员工和雇主也在使用社交媒体进行联络，并了解有关个人和组织的更多信息。
· 移动新闻应用
自智能手机问世以来，中国消费者越来越依赖数字平台和手机应用来度过自己的生活。如今，消费者不再依赖印刷，广播，电视甚至新闻网站等传统新闻平台来了解他们周围发生的事情。相反，他们通过移动应用程序和社交媒体消化新闻媒体。事实上，中国移动互联网用户平均每天花12分钟阅读应用新闻，30分钟观看视频内容，2.5小时阅读社交媒体。随着移动和社交在我们的生活中逐渐根深蒂固，这些数字可能会显著增加。
关于作者：
Melvin Chng是大中华区战略总监，与Meltwater在中国大陆，香港和台湾的1000多家客户密切合作。 他协助这些组织建立忠诚客户网络，与利益相关者互动，并在各个层面推动积极的品牌认知。 他热衷于利用可以在线和离线收集的媒体见解，并确定竞争对手的活动和行业趋势。
要了解有关媒体情报以及消费者洞察如何指导组织变革的更多信息，请通过LinkedIn（Melvin Chng）或通过电子邮件与他联系：Melvin.chng@meltwater.com
