Meltwater下午茶| 一财全球出海传播分享会回顾

2019年9月5日,“Meltwater下午茶|一财全球Yicai Global出海传播分享会”在Meltwater上海办公室成功举办。本次活动我们邀请到了第一财经旗下一财全球Yicai Global CEO夏睿睿女士,与大家共同分享企业出海传播的挑战与机遇。

活动契机

企业做出海外宣PR的重点,无外围绕着:

  •  怎样高效选择与投放海外媒体渠道;
  •  什么样的话题能最快速地吸引海外媒体关注;
  •  怎样更好地了解品牌与行业在全球范围的曝光度;

Meltwater下午茶现场

一财全球Yicai Global专注于英文原生财经资讯的内容生产与传播,中国企业动态及商业故事一直是其关注重点,而Meltwater融文则能从数据上为企业提供更全方位的监测和洞察服务

作为一名拥有20年国际传播经验的外宣媒体从业者,第一财经旗下一财全球Yicai Global的CEO夏睿睿女士致力于打造中国最有影响力的英文财经传播品牌。去年,第一财经作为首届中国国际进口博览会的官方融媒体服务商,出色完成了首届进博会的媒体服务工作。

夏睿睿在作“一财全球”经验分享

本次活动难能可贵的是,夏睿睿女士从资深媒体人的角度,分享了她所观察到的中国企业出海传播社媒运营海外新闻报道方面的经验。

中国企业国际声量日益增高

在中美贸易摩擦等大环境背景下,国际受众对中国财经、市场及企业方面的信息需求愈发增强。

中国传媒大学国家传播创新研究中心2019年的最新报告显示,无论从声量还是热词图上而言,国际媒体对于中国企业的关注点主要集中在行业内头部企业,关注企业的全球化,以及中国金融市场走势

在这样的机遇下,中国企业向国际社会传达自己的声音显得尤为重要。

出海传播三大挑战

对于想要做出海传播的国内企业,夏睿睿女士分享了三个关键词:信任度、专业性、了解度。这三个词正是企业出海传播面临的三座大山。

01/信任度

中国企业想要做出海传播,成为真正的世界级企业,需要超越商业成功,着力于建立企业的全球信任度。

根据爱德曼(Edelman)国际公关公司发布的“2019爱德曼全球信任度调查报告”,中国受访者对政府的信任度由2018年的84%,上升到了2019年的86%,继续蝉联首位的同时保持了增长。

中国企业在国际上的信任度仍有显著不足

尽管在国内,中国受访者更信任中国公司,但报告指出,在全部受访地区中,几乎近8成国家和地区显示出中国企业在当地并不受信任,这展示了中国企业在国内外的信任度差距。

这恰恰证明了中国企业亟需做好国际传播。通过企业的软实力传播,在某种程度上也将重塑中国企业在国际受众中的印象,提高国家好感度。因此,企业国际传播对于提高信任度有很高的价值。

02/专业性

鉴于国内外媒体文化差异、发稿习惯的不同,企业出海传播需要从专业的角度,选择合适的渠道和发声媒体

以社交媒体为例,大多数企业在出海传播时会选择Facebook、Twitter等媒体平台。Facebook更偏社交属性,Twitter传播及时,但条款约束繁多。

推广产品时选择哪个平台?品牌营销选择哪个平台?并不是单一平台就能满足所有的诉求。

03/了解度

企业出海传播,不仅要了解海外媒体,也要让对方了解自己。

尤其是在新闻报道方面,国外记者会有自己关注的行业重点。在一些特定的时间点,他们会特别关注中国企业的行动,想法,和将来的发展方向。

如何让自己的企业在行业中脱颖而出,成为记者们的关注点呢?建立企业内部记者库,维持长远稳定的记者关系,增加自己企业在记者群体内的曝光度,从而提升海外记者对自身企业的了解。

全球记者库

如何与海外记者沟通?如何维护企业记者库?如何精准了解实际到达情况?Meltwater融文的客户战略经理Archer给出了答案。

Archer分享维护全球记者库解决方案

海外记者每天都会收到无数封轰炸邮件,其中包含许多行业重点不符、内容顺序混乱,甚至没有写对记者名字的邮件。

例如中国PR常用的“To whom it may concern”, 外网记者们会在个人社交平台上吐槽说,我都不知道这个邮件究竟是写给谁的,又有谁会真正的concern呢?有价值的维护记者关系,追踪邮件到达和查阅实况,才能高效率建立企业记者库

通过Meltwater融文的全球记者库,企业可以直观看到每一位记者的关注领域,洞察其文章的重点词和正负面情绪偏向

活动现场互动热烈

同时,企业可以Meltwater融文平台内部记录与记者的往来邮件,查看其是否有点开邮件,查看时常等,从而提高沟通效率,更好地维护与记者关系。

如何提高与海外记者的沟通效率?Archer给出了维护记者关系的“三步走”策略。

  • 第一步:在企业活动举办前,向记者发送邀请邮件,表明活动主题与日程。
  • 第二步:活动举办后,发送反馈邮件,方便记者回顾活动行程,也能再次突出企业想要表达的重点。
  • 第三步:活动举办一段时间后,再次发送邮件,预告下一次的新产品和重点。

维护企业记者库并非一件轻松的事情,但只要认真完成每一次邮件联络,相信企业在海外新闻报道中一定能有相对多的曝光机会。

了解海外媒体各渠道的利与弊,并拥有稳定的记者关系,企业才能把握行业机遇,真正做到走出去。