Meltwater:你准备好积极公关了吗?

公关人的任务列表变来越来越长,想要做好舆情管理,坐等着记者已不再是一种选择。积极追求品牌想要的机会,才是品牌获得更多媒体曝光量的最佳方式。这里有一些方法可以开启一个积极公关计划。

Michelle Garrett

 

随着市场营销的发展,公关也在不断发展。从前,公关人在新闻发布会上向大批的记者发布新闻稿,寄希望记者们过一会儿给他们打电话对某个报道发表评论。然而这样的日子已经一去不复返了。

成功的公关人不再坐等机会自己出现,也不会再允许伴随着公众对他们的品牌进行高调的讨论而后进行危机公关。

我们的角色越来越需要主动地思考讲述故事的最佳方式。

 

积极公关计划的基础

当你处于积极公关模式时,不要忽视基本规划。例如,在接下来的一年里,用一个公关内容的日历来列出了你可能必须积极地讲述故事的所有机会,这会是一个很好的方法。包括产品发布和更新、财经新闻、展会等。通过展望公司的日程表,你将能够看到正在发生的事情,这样你就可以将其纳入你的公关计划中。

此外,包括你的品牌可以利用的季节性活动。例如,年底是标志着企业可以在行业出版物中撰写总结文章或博客发表的时候。同样的道理,这也适用于展望新的一年即将到来的流行趋势。

 

将趋势纳入你的方案

公关专家能预测未来吗?也许不能。但他们可以预测他们行业即将发生的大事件。

积极公关意味着你寻找机会积极地提升你的品牌,同时使企业信息与商业目标一致。其中一部分包括发现趋势的能力。要想利用这一趋势,关键是在对话开始升温的时候就要行动起来。等待太久,失去这一时机,你的品牌就将会被抛在后面。

那么,你是如何了解趋势的呢?利用你的媒体情报平台,对你所在行业的温度进行评估,了解哪些热门话题正在浮出水面。

另一种保持流行趋势的方法是观察你所在行业之外的情况。纵观全局,可以帮助你把握可能影响业务的趋势。跟踪来自各种来源的消息,帮助你保持进度。

提醒一下:你可能想要避免负面趋势,或者那些与你的品牌价值不符的趋势。不要仅仅为了赶时髦而随意追热点。要确保它是合适的。

 

数据可以帮助收集你的积极公关成果

在做计划时引入数据参考总是非常有效的。如果你正在考虑制定未来策略的度量标准,那么像Meltwater这样的平台可以帮助你查看你所努力的结果,以便可以在即将到来的活动计划阶段中使用这些信息。此外,长时间查看数据有助于发现模式和趋势,这将有助于预测将来的成果。

参考数据构建一个案例也可以帮助你争取到更多的预算,或者把你的想法卖给你的首席营销官或者其他的管理人员。毕竟,如果不是基于一些真实的数字,管理层不太可能相信你的公关计划。有了数据驱动的受众,你可以使用这些指标来优化你的工作,并从过去的工作中学习。

 

积极公关的艺术和科学

虽然这听起来像是很多工作,但作为一名积极公关专家可能会有更多的回报,因为你在帮助推动对话,而不仅仅是对那些落在你头上的事情做出反应。

如果你能掌握这些基础,并将它们与掌握趋势的艺术相结合,然后用数据将其支撑起来,那样就更好了。

我认为做舆情管理,掌握趋势既是一门艺术也是一门科学。”IBM的数字体验经理布兰迪·柏德诺(Brandi Boatner)说:“我不能说有一个神奇的公式或运算法则来识别趋势,但你应该能够理解数据集,并分析数据,以获得你所理解的,且可以在日常工作中发挥作用的见解。”