如何衡量以往的品牌战略影响力?

岁末年终也标志着许多事情的开始,岁末年终也是回顾过去已开展活动的好时机,也正是从事公共关系与市场营销的专业人员评价过去一年品牌战略效果,报告总结所取得的成功,面对未来挑战与机遇的好时候。老板期待我们在事实基础上确定未来一年的预算,而品牌评价深度透视能帮助我们完成这些工作。

我们如何衡量和评价公关活动的成功?下面就让我们看看衡量品牌战略影响力的几种方式。

  1. 媒体报道

出版物上提及品牌的次数以及潜在受众影响范围,可以对我们的盈利能力产生影响,这足以成为我们衡量媒体报道的依据。通过分析某一时期报道文章的高峰与低潮,能够了解和评价品牌战略与媒体关系影响力,从而评价公关活动目标达成的程度。参照往年情况进行比较是认清自身竞争地位的好方法。媒体报道分析为以下问题提供了答案:

哪些出版物对我们品牌有兴趣?我们需要提高针对性吗?出版物对我们具有高价值吗? 它能带来很大的潜在读者群和目标受众吗?哪位记者在报道我们的品牌?我们达到有影响力的行业声音水平了吗?哪些信息流传广?答案可能是新产品发布、公司新闻或者品牌推广活动。

意见领袖如何看待我们的品牌?这完全能提示我们是否需要调整我们的对外传播信息。

  1. 声音份额

通过微博发布广播新闻稿

我们如何才能评价2014年的品牌战略?

我们如何评价2014年的品牌战略?——从出版物质量和市场对传播信息反应方面衡量声音份额。

不要只是急于赶上竞争对手,而是要打败他们!这很简单,我们所需的只是监测竞争对手的公关活动和新闻,这就足够了!突然间,我们获得了大量有用的深度观点透视。从市场份额角度反思我们的表现,参照竞争对手比较是衡量评价品牌战略成功的好方法。

为了让人们记住我们的品牌,我们必须做到值得让人记住,而且要超出竞争对手。让人记住需要重复再重复我们的品牌和对外传播信息,因此,声音份额是监测媒体报道的一项重要衡量指标。但是,我们应该清楚,仅仅有出版物上成为关注头条的次数还不够,不能就此为止。到达出版物目标受众的潜在影响范围与衡量评价同等重要,这样才能观察到多少人看到了我们的传播信息。

  1. 不同地域的影响力

清楚我们品牌的影响地域,有助于我们衡量营销公关活动的影响范围,在特定地区的表现和我们品牌在不同国家/地区的综合影响力。我们或许可以看到潜在增长区域,或者是理性决策从我们影响力很小的地区撤出资源。将我们与竞争对手的市场范围进行比较,并查找他们成功或失败背后的原因,供我们效仿或避免,这些也很有益处。

  1. 市场情绪

衡量品牌战略成功与否最有效的方式就是将定性和定量数据结合起来。例如,在数量创纪录的出版物上提及我们的品牌非常好,除非这种提及是宣扬我们的负面和贬损我们的品牌。 市场情绪分析有助我们深入研究大量数据和揭示报道语调,从而在不利情况下保全颜面。这种衡量标准在发生危机时很有用,因为它有助我们研究品牌信息与媒体如何产生共鸣。

  1. 广告价值当量(AEV)

网络文章报道是衡量公关活动价值的常用标准,其关键词是价值,而非数量。这里的价值是指影响范围以及传播对象,而传播对象必须是对我们有用的目标受众。

  1. 社交媒体报告

我们如何评价2014年的品牌战略?- 倾听社交媒体。

衡量品牌战略影响力时,我们不仅应当密切关注媒体报道,还应该记住对我们最重要的人——我们的客户。倾听我们客户在社交媒体上对我们的评价有助我们了解:

  • 他们认为最具吸引力的营销公关活动
  • 根据客户参与营销公关活动的情况,我们可以合理决定:是否应加大在某一个渠道或世界某地的营销公关活动。
  • 我们的社交声音份额
  • 谁是最具影响力的人?我们与他们的联系程度如何?
  • 通过市场情绪分析了解客户对我们的喜爱程度。

有几个高质量网上新闻监测工具,比如Meltwater PR工具套件,可以衡量品牌战略影响力。此外,我们新发布的产品Meltwater Pulse可以提供战略分析和结果,增强媒体监测活动效果和提升报告水平。我们可以将月报、季报或年报直接发送到收件箱,减轻我们繁忙的日常办公生活,最好还能顺便为我们赢得上司的褒奖。